After being discharged from the hospital, what should families prepare when booking a caregiver through an app?
Xuất viện không có nghĩa là người bệnh đã hoàn toàn khỏe
Khi bác sĩ cho xuất viện, gia đình thường thở phào. Nhưng sau niềm vui đó là rất nhiều việc cần chuẩn bị.
Người bệnh có thể vẫn còn yếu, đi lại khó, ăn uống chưa tốt, cần nghỉ ngơi, cần hỗ trợ vệ sinh, cần theo dõi sinh hoạt và cần thực hiện các hướng dẫn sau xuất viện. Gia đình có thể nhận một tập giấy dặn dò, đơn thuốc, lịch tái khám và nhiều điều cần nhớ.
Ở bệnh viện, mọi việc có người hướng dẫn. Nhưng khi về nhà, gia đình phải tự tổ chức lại không gian, phân công người chăm, theo dõi giờ giấc, hỗ trợ sinh hoạt và quyết định khi nào cần gọi bác sĩ.
Đây là giai đoạn rất dễ căng thẳng. Nếu gia đình không có đủ người chăm hoặc người chăm chính phải đi làm, việc đặt caregiver qua app SAN có thể giúp giảm áp lực.
Tuy nhiên, để đặt đúng dịch vụ, gia đình cần chuẩn bị thông tin rõ ràng trước khi gửi nhu cầu.
See more: Home patient care app – Book support staff after hospital stay, after discharge.
Chuẩn bị thông tin về tình trạng hiện tại của người bệnh
Thông tin đầu tiên cần chuẩn bị là tình trạng hiện tại của người bệnh.
Gia đình nên ghi rõ người bệnh vừa xuất viện vì lý do gì, hiện còn yếu nhiều hay ít, có tự ngồi dậy được không, có tự đi lại được không, có cần người dìu khi đi vệ sinh không, ăn uống có bình thường không, có tỉnh táo không và có cần người bên cạnh thường xuyên không.
Không cần viết quá phức tạp, nhưng cần đủ rõ để SAN hiểu mức độ hỗ trợ.
Ví dụ: “Ba vừa xuất viện sau phẫu thuật, đi lại còn yếu, cần người hỗ trợ đi vệ sinh và chuẩn bị bữa ăn nhẹ trong ngày.”
Hoặc: “Mẹ sau đợt bệnh còn mệt, tự đi lại được trong nhà nhưng gia đình muốn có người ở bên ban ngày để quan sát và hỗ trợ sinh hoạt.”
Thông tin càng cụ thể, SAN càng dễ tư vấn dịch vụ phù hợp.
Chuẩn bị hướng dẫn của bác sĩ
Nếu bác sĩ có hướng dẫn sau xuất viện, gia đình nên chuẩn bị sẵn và ghi chú những điểm quan trọng.
Ví dụ, lịch uống thuốc theo chỉ định, lịch tái khám, chế độ ăn uống, hạn chế vận động, cách chăm sóc sinh hoạt hoặc những dấu hiệu cần theo dõi.
Người chăm tại nhà có thể hỗ trợ gia đình nhắc nhở theo thông tin được cung cấp, nhưng không tự ý thay đổi chỉ định của bác sĩ.
Gia đình nên giữ các giấy tờ y tế, đơn thuốc, lịch tái khám và số điện thoại cơ sở y tế ở nơi dễ tìm. Nếu có điều gì chưa rõ, gia đình cần hỏi lại bác sĩ hoặc nhân viên y tế, không nên tự suy đoán.
SAN Care Platform không thay thế bác sĩ. Vì vậy, mọi hướng dẫn y khoa vẫn cần dựa trên chỉ định từ cơ sở y tế.
Chuẩn bị thông tin về ăn uống và vệ sinh
Sau xuất viện, ăn uống và vệ sinh là hai nhóm việc gia đình thường cần hỗ trợ.
Gia đình nên ghi rõ người bệnh có tự ăn được không, có cần chuẩn bị thức ăn mềm không, có cần hỗ trợ khi ăn không, có món nào bác sĩ dặn tránh không, có dễ sặc, buồn nôn hoặc ăn kém không.
Về vệ sinh, cần ghi rõ người bệnh có tự đi vệ sinh được không, có cần dìu không, có dùng bô, ghế vệ sinh hoặc thiết bị hỗ trợ nào không. Nếu cần hỗ trợ vệ sinh cá nhân, gia đình cần nói rõ để SAN tư vấn đúng người và đúng phạm vi dịch vụ.
Những thông tin này rất nhạy cảm nhưng cần thiết. Ghi rõ từ đầu giúp người chăm hỗ trợ đúng cách và giúp người bệnh giữ được phẩm giá.
Chuẩn bị không gian chăm sóc tại nhà
Trước khi người chăm đến, gia đình nên sắp xếp không gian chăm sóc.
Giường hoặc nơi nghỉ của người bệnh nên gọn gàng, dễ tiếp cận, có lối đi thông thoáng. Những vật dụng cần thiết như nước uống, khăn, giấy, thuốc theo chỉ định, chuông gọi, điện thoại hoặc đồ dùng cá nhân nên để ở vị trí dễ lấy.
Toilet và lối đi cần được giữ khô ráo, không vướng dây điện, thảm trơn hoặc đồ đạc nhỏ. Nếu người bệnh đi lại yếu, cần hạn chế nguy cơ té ngã trong nhà.
Gia đình cũng nên cho người chăm biết dụng cụ cần dùng để ở đâu, phòng nào được vào, đồ nào không được di chuyển và ai là người phụ trách chính trong nhà.
Chuẩn bị số điện thoại người nhà phụ trách
When đặt người chăm bệnh qua app, gia đình nên cung cấp số điện thoại của người nhà phụ trách.
Đây nên là người có thể ra quyết định hoặc liên hệ nhanh khi có vấn đề. Người chăm cần biết khi người bệnh có biểu hiện lạ, cần hỏi thêm thông tin hoặc cần báo lại tình hình thì liên hệ ai.
Nếu gia đình có nhiều người cùng chăm, nên thống nhất một người phụ trách chính để tránh thông tin bị rối.
Việc có đầu mối rõ ràng giúp quá trình chăm sóc nhẹ nhàng hơn, đặc biệt trong những ngày đầu sau xuất viện.
Chuẩn bị tâm lý cho người bệnh
Người bệnh sau xuất viện có thể mệt, lo lắng, khó chịu hoặc cảm thấy mất tự chủ. Nếu có người lạ đến chăm, họ có thể ngại hoặc phản ứng.
Gia đình nên giới thiệu người chăm một cách nhẹ nhàng. Không nên nói như thể người bệnh trở thành gánh nặng.
Có thể nói: “Gia đình nhờ Cô SAN đến hỗ trợ thêm để anh/chị/ba/mẹ nghỉ ngơi tốt hơn. Người nhà vẫn theo sát, chỉ là có thêm người phụ giúp trong những việc cần thiết.”
Cách nói này giúp người bệnh đỡ cảm thấy bị bỏ lại cho người ngoài.
Chăm sóc không chỉ là làm đúng việc, mà còn là giữ cảm giác được tôn trọng cho người bệnh.
Khi nào cần liên hệ bác sĩ thay vì chỉ tiếp tục chăm tại nhà?
Sau xuất viện, nếu người bệnh có dấu hiệu bất thường, gia đình cần liên hệ bác sĩ hoặc cơ sở y tế.
Các dấu hiệu như khó thở, đau nhiều, lơ mơ, té ngã, sốt cao, chảy máu, vết thương xấu đi, nôn ói liên tục, yếu bất thường hoặc bất kỳ biểu hiện khiến gia đình lo lắng đều không nên chỉ xử lý bằng chăm sóc tại nhà.
Người chăm có thể báo lại cho gia đình khi quan sát thấy điểm bất thường, nhưng quyết định y khoa cần thuộc về bác sĩ hoặc cơ sở y tế.
See more: When should a family stop booking a caregiver through an app and contact a doctor instead?
Tải app SAN để đặt người chăm bệnh sau xuất viện
If the family is cần người chăm bệnh sau xuất viện, cần hỗ trợ sinh hoạt, ăn uống, đi lại, vệ sinh hoặc cần người đồng hành trong giai đoạn hồi phục tại nhà, có thể tải app SAN hoặc gọi hotline để được tư vấn.
Download the SAN app để gửi nhu cầu rõ hơn và được tư vấn theo tình trạng thực tế của người bệnh.
Conclude
Sau xuất viện, gia đình cần chuẩn bị kỹ thông tin về tình trạng người bệnh, hướng dẫn của bác sĩ, khả năng đi lại, ăn uống, vệ sinh, không gian chăm sóc và người nhà phụ trách.
Chuẩn bị rõ giúp SAN tư vấn đúng dịch vụ hơn, người chăm hỗ trợ đúng cách hơn và người bệnh an toàn hơn khi trở về nhà.
SAN Care Platform – đồng hành cùng gia đình trong giai đoạn chăm sóc sau bệnh viện, sau xuất viện.
SAN care platform
