Ứng dụng SAN – Nền tảng chăm sóc tại nhà cho người già và người bệnh
Khi gia đình bắt đầu cần một người cùng chăm
Có một giai đoạn mà nhiều gia đình không gọi tên được.
Cha mẹ vẫn ở nhà, vẫn sinh hoạt trong không gian quen thuộc, nhưng đã bắt đầu yếu hơn trước. Đi lại chậm hơn. Ăn uống cần để ý hơn. Dễ quên hơn. Dễ té hơn. Sau một lần bệnh hoặc một đợt nằm viện, sức khỏe không còn hồi phục nhanh như trước.
Cũng có những gia đình đang chăm người bệnh sau xuất viện. Người bệnh cần có người bên cạnh, cần hỗ trợ ăn uống, vệ sinh, đi lại, theo dõi sinh hoạt cơ bản, nhắc lịch tái khám hoặc đơn giản là có người quan sát để gia đình yên tâm hơn.
Trong khi đó, con cái vẫn phải đi làm, lo kinh tế, chăm con nhỏ, quản lý nhà cửa và xử lý vô số việc trong đời sống hằng ngày. Thương cha mẹ là thật, nhưng không phải lúc nào cũng có đủ thời gian, sức lực và kỹ năng để tự chăm hết mọi việc.
Đó là lý do một nền tảng chăm sóc tại nhà như SAN Care Platform trở nên cần thiết. SAN không thay thế tình thân. SAN giúp gia đình có thêm một người đồng hành đúng lúc, đúng nhu cầu và đúng phạm vi chăm sóc.
Ứng dụng SAN là gì?
Ứng dụng SAN là nền tảng chăm sóc tại nhà giúp gia đình đặt các dịch vụ hỗ trợ chăm sóc người già, người bệnh và các nhu cầu chăm sóc tại nhà khác.
Thông qua ứng dụng hoặc hotline, gia đình có thể gửi nhu cầu, mô tả tình trạng người cần chăm, chọn thời gian, chọn loại dịch vụ phù hợp và được SAN tư vấn phương án chăm sóc theo thực tế.
Các nhóm dịch vụ có thể bao gồm chăm sóc người già tại nhà, chăm sóc người bệnh tại nhà, hỗ trợ sau xuất viện, hỗ trợ đi khám, chăm theo giờ, chăm theo ca, massage trị liệu, vật lý trị liệu tại nhà hoặc các dịch vụ hỗ trợ khác tùy phạm vi SAN triển khai.
Điểm quan trọng là SAN không chỉ là nơi “tìm người chăm”. SAN là một nền tảng giúp gia đình mô tả đúng nhu cầu, được tư vấn đúng dịch vụ, có nơi phản hồi và có người hỗ trợ khi cần điều chỉnh.
Với những việc liên quan đến sức khỏe, SAN luôn cần phân biệt rõ giữa chăm sóc hỗ trợ sinh hoạt và điều trị y khoa. SAN có thể hỗ trợ chăm sóc đời sống, sinh hoạt, đồng hành và quan sát trong phạm vi phù hợp, nhưng không thay thế bác sĩ, bệnh viện hoặc chỉ định y tế.
Vì sao gia đình hiện đại cần một nền tảng chăm sóc tại nhà?
Trước đây, khi cần người chăm cha mẹ hoặc người bệnh, nhiều gia đình thường hỏi người quen, nhờ họ hàng giới thiệu hoặc tìm người chăm qua các mối quan hệ cá nhân. Cách này có thể phù hợp trong một số trường hợp, nhưng cũng có nhiều rủi ro.
Gia đình khó biết người chăm có phù hợp với tình trạng của cha mẹ hay không. Người chăm có biết giao tiếp với người già không. Có đủ kiên nhẫn không. Có hiểu phạm vi công việc không. Nếu người chăm không hợp, nghỉ ngang hoặc làm chưa đúng ý, gia đình phản hồi với ai.https://sanpro.vn/cham-soc-linh-hoat-cho-cha-me-gia/
Khi đặt qua SAN Care Platform, gia đình có thể mô tả nhu cầu rõ hơn: người cần chăm là người già hay người bệnh, đang ở nhà hay mới xuất viện, có tự đi lại được không, ăn uống thế nào, có cần hỗ trợ vệ sinh cá nhân không, cần chăm theo giờ hay theo ca, có cần đi khám hay không.
Nhu cầu càng rõ, SAN càng dễ tư vấn đúng dịch vụ hơn. Điều này giúp gia đình tránh tình trạng giao sai việc cho sai người, hoặc đặt một dịch vụ quá nhẹ trong khi người được chăm cần hỗ trợ chuyên sâu hơn.
SAN Care Platform phù hợp với những gia đình nào?
SAN Care Platform phù hợp với những gia đình có cha mẹ già bắt đầu yếu đi, người bệnh cần hỗ trợ sau xuất viện, người cao tuổi sống một mình, gia đình bận rộn không thể ở bên người thân cả ngày, hoặc những người đang phân vân giữa chăm tại nhà, dưỡng lão bán trú và viện dưỡng lão.
Với người già còn tương đối độc lập, SAN có thể hỗ trợ theo giờ hoặc theo ca để người già có người đồng hành, hỗ trợ sinh hoạt cơ bản, trò chuyện, nhắc nhở nhẹ và quan sát tình trạng hằng ngày.
Với người bệnh sau xuất viện, SAN có thể hỗ trợ chăm sóc tại nhà trong phạm vi phù hợp, như hỗ trợ sinh hoạt, ăn uống, vệ sinh, đi lại, theo dõi biểu hiện cơ bản và nhắc gia đình liên hệ bác sĩ khi có dấu hiệu bất thường.
Với gia đình đang bận rộn, SAN giúp con cái bớt cảm giác phải tự xoay xở một mình. Có người hỗ trợ không có nghĩa là con cái bớt thương cha mẹ. Ngược lại, đó có thể là cách chăm cha mẹ thực tế hơn, bền hơn và ít kiệt sức hơn.
App chăm sóc người già tại nhà
Một trong những nhu cầu quan trọng nhất của SAN Care Platform là chăm sóc người già tại nhà.
Khi cha mẹ bắt đầu yếu đi, nhiều gia đình chưa muốn đưa cha mẹ vào viện dưỡng lão. Một phần vì cha mẹ muốn ở nhà. Một phần vì con cái muốn giữ cho cha mẹ không gian quen thuộc. Một phần vì nhu cầu hiện tại chưa đến mức cần chăm sóc tập trung toàn thời gian.
Trong những trường hợp đó, app SAN có thể giúp gia đình đặt Cô SAN hỗ trợ tại nhà theo giờ, theo ca hoặc theo lịch phù hợp. Cô SAN có thể hỗ trợ các nhu cầu sinh hoạt trong phạm vi được tư vấn, giúp người già có thêm người bên cạnh và giúp con cái an tâm hơn khi đi làm.
Tuy nhiên, mỗi người già có một tình trạng khác nhau. Có người chỉ cần trò chuyện và hỗ trợ nhẹ. Có người cần hỗ trợ đi lại. Có người sau té ngã, sau bệnh hoặc sau nằm viện cần theo dõi kỹ hơn. Vì vậy, khi đặt dịch vụ qua app SAN, gia đình nên ghi rõ tình trạng để được tư vấn đúng.
Xem thêm: App chăm sóc người già tại nhà – Đặt Cô SAN hỗ trợ cha mẹ an toàn, tử tế hơn.
App chăm sóc người bệnh tại nhà
Người bệnh sau xuất viện thường là giai đoạn gia đình dễ lúng túng nhất.
Ở bệnh viện có bác sĩ, điều dưỡng, quy trình và người hỗ trợ. Nhưng khi về nhà, gia đình phải tự xoay xở nhiều hơn. Người bệnh có thể còn yếu, ăn uống kém, đi lại khó, cần nhắc lịch thuốc theo chỉ định, cần hỗ trợ vệ sinh, cần theo dõi tình trạng và cần có người bên cạnh để giảm rủi ro trong sinh hoạt.
App SAN giúp gia đình gửi nhu cầu chăm sóc người bệnh tại nhà để được tư vấn dịch vụ phù hợp. Gia đình nên cung cấp các thông tin như tình trạng hiện tại, hướng dẫn của bác sĩ, khả năng đi lại, ăn uống, lịch tái khám, các việc cần hỗ trợ và số giờ/ca mong muốn.
SAN có thể hỗ trợ trong phạm vi chăm sóc tại nhà phù hợp, nhưng không thay thế điều trị y khoa. Nếu người bệnh có dấu hiệu bất thường, gia đình cần liên hệ bác sĩ, cơ sở y tế hoặc cấp cứu theo tình huống.
Xem thêm: App chăm sóc người bệnh tại nhà – Đặt người hỗ trợ sau bệnh viện, sau xuất viện.
SAN khác gì với việc tự tìm người chăm?
Tự tìm người chăm có thể nhanh nếu gia đình có mối quen biết. Nhưng khi chăm người già hoặc người bệnh, sự “quen biết” chưa chắc đã đủ.
Người chăm cần phù hợp với tình trạng người được chăm. Chăm một người già còn khỏe khác với chăm một người bệnh mới xuất viện. Chăm một cụ dễ tính khác với một cụ ngại người lạ, hay lo lắng hoặc dễ tủi thân. Chăm ban ngày khác với chăm qua đêm. Hỗ trợ sinh hoạt khác với chăm sóc người bệnh cần quan sát kỹ hơn.
SAN Care Platform giúp gia đình mô tả nhu cầu rõ hơn, được tư vấn đúng phạm vi dịch vụ hơn và có nơi phản hồi khi dịch vụ chưa phù hợp.
Nếu Cô SAN chưa hợp với cha mẹ, gia đình có thể phản hồi để SAN ghi nhận và hỗ trợ điều chỉnh trong khả năng phù hợp. Điều này khác với việc tự tìm người chăm, nơi gia đình thường phải tự nói chuyện, tự thay người và tự xử lý mọi phát sinh.
Xem thêm: Nền tảng SAN khác gì với tự tìm người chăm sóc tại nhà?.
Viện dưỡng lão, dưỡng lão bán trú và chăm sóc tại nhà qua SAN
Khi cha mẹ già đi, nhiều gia đình bắt đầu nghĩ đến viện dưỡng lão hoặc dưỡng lão bán trú. Đây là những lựa chọn có thể phù hợp trong một số hoàn cảnh, và không nên bị nhìn bằng thái độ cực đoan.
Viện dưỡng lão toàn thời gian có thể phù hợp với những trường hợp người già cần chăm sóc liên tục, gia đình không đủ điều kiện chăm tại nhà hoặc người già cần môi trường có tổ chức hơn.
Dưỡng lão bán trú có thể phù hợp với người lớn tuổi cần sinh hoạt ban ngày, có người quan sát, có hoạt động nhẹ, có giao tiếp xã hội, rồi tối vẫn về nhà cùng gia đình.
Trong khi đó, chăm sóc tại nhà qua SAN phù hợp với những gia đình muốn cha mẹ tiếp tục ở trong không gian quen thuộc, nhưng vẫn có người hỗ trợ theo giờ, theo ca hoặc theo ngày.
SAN không thay thế gia đình, cũng không đối đầu với viện dưỡng lão. SAN là một lựa chọn linh hoạt ở giữa: giúp gia đình có thêm người chăm tại nhà khi cha mẹ bắt đầu yếu đi, sau xuất viện, hoặc khi con cái chưa sẵn sàng đưa cha mẹ vào cơ sở dưỡng lão.
Xem thêm: Viện dưỡng lão, dưỡng lão bán trú và SAN: Giải pháp chăm sóc linh hoạt cho cha mẹ già.
Gia đình cần chuẩn bị gì khi đặt dịch vụ chăm sóc qua app SAN?
Để SAN tư vấn đúng dịch vụ, gia đình nên chuẩn bị thông tin càng rõ càng tốt.
Với người già, nên ghi rõ tuổi, tình trạng đi lại, ăn uống, trí nhớ, thói quen sinh hoạt, tính cách, có té ngã gần đây không, có bệnh nền không, cần hỗ trợ việc gì trong ngày và gia đình mong muốn Cô SAN làm gì.
Với người bệnh, nên ghi rõ người bệnh vừa xuất viện hay đang điều trị tại nhà, có hướng dẫn bác sĩ không, khả năng tự đi lại, ăn uống, vệ sinh, lịch tái khám, các dấu hiệu cần theo dõi và số điện thoại người nhà phụ trách.
Với người lớn tuổi ngại người lạ, gia đình nên chuẩn bị tâm lý trước cho cha mẹ. Không nên giới thiệu Cô SAN như người “đến thay con chăm cha mẹ”, mà nên nói nhẹ nhàng rằng Cô đến hỗ trợ thêm để cha mẹ đỡ vất vả và con cái yên tâm hơn.
Phản hồi dịch vụ trên nền tảng SAN
Chăm sóc tại nhà là dịch vụ rất cần phản hồi.
Không phải Cô SAN nào cũng hợp với mọi gia đình ngay từ đầu. Có Cô hợp với người già thích trò chuyện. Có Cô hợp với người cần hỗ trợ sinh hoạt nhẹ nhàng. Có Cô phù hợp hơn với người bệnh cần sự tỉ mỉ. Cũng có trường hợp người được chăm chưa quen người lạ, nên cần thời gian để thích nghi.
Gia đình nên phản hồi cụ thể với SAN nếu có điểm chưa phù hợp: giờ giấc, thái độ, cách giao tiếp với cụ, cách hỗ trợ sinh hoạt, mức độ cẩn thận hoặc sự phù hợp với tính cách của người được chăm.
Phản hồi cụ thể giúp SAN điều chỉnh tốt hơn. Chăm sóc tại nhà không chỉ là “có người đến”, mà là người đó có phù hợp với nhu cầu và cảm xúc của gia đình hay không.
SAN Care Platform không thay thế bác sĩ
Điều này cần nói rõ trong toàn bộ hệ nội dung.
SAN Care Platform hỗ trợ chăm sóc tại nhà, hỗ trợ sinh hoạt, đồng hành, quan sát và giúp gia đình có thêm người chăm trong phạm vi phù hợp. SAN không thay thế bác sĩ, không thay thế bệnh viện, không tự ý thay đổi thuốc, không đưa ra chẩn đoán và không xử lý tình huống y tế khẩn cấp.
Nếu người bệnh có dấu hiệu bất thường như khó thở, đau nhiều, lơ mơ, té ngã, sốt cao, chảy máu, vết thương xấu đi hoặc bất kỳ dấu hiệu khiến gia đình lo lắng, gia đình cần liên hệ bác sĩ, cơ sở y tế hoặc cấp cứu theo tình huống.
Sự rõ ràng này giúp gia đình chọn đúng dịch vụ và giúp người được chăm an toàn hơn.
Tải app SAN để đặt dịch vụ chăm sóc tại nhà
Nếu gia đình đang cần chăm sóc người già, chăm sóc người bệnh, hỗ trợ sau xuất viện, hỗ trợ đi khám hoặc cần tư vấn dịch vụ chăm sóc tại nhà phù hợp, có thể tải app SAN hoặc gọi hotline để được hỗ trợ.
Tải app SAN để gửi nhu cầu chăm sóc rõ hơn, chọn thời gian phù hợp và được tư vấn theo tình trạng thực tế của người cần chăm.
Kết luận
Ứng dụng SAN – SAN Care Platform được xây dựng để giúp gia đình đặt dịch vụ chăm sóc tại nhà cho người già và người bệnh theo cách rõ ràng, linh hoạt và có trách nhiệm hơn.
SAN không thay thế tình thân. SAN không thay thế bác sĩ. SAN giúp gia đình có thêm một người đồng hành đúng lúc, để cha mẹ và người bệnh được hỗ trợ trong không gian quen thuộc, còn con cái bớt đơn độc trên hành trình chăm sóc.
SAN Care Platform – Nền tảng chăm sóc tại nhà giúp gia đình đặt đúng người, đúng nhu cầu, đúng thời điểm.
SAN nền tảng chăm sóc
