App chăm sóc người bệnh tại nhà – Đặt người hỗ trợ sau bệnh viện, sau xuất viện
Nhiều gia đình nghĩ rằng khi người bệnh được xuất viện, mọi chuyện đã nhẹ hơn. Nhưng thực tế, sau khi về nhà mới là giai đoạn gia đình dễ lúng túng nhất.
Ở bệnh viện có bác sĩ, điều dưỡng, quy trình, thiết bị và người hỗ trợ. Nhưng khi về nhà, gia đình phải tự xoay xở nhiều hơn. Người bệnh có thể còn yếu, ăn uống kém, đi lại khó, cần hỗ trợ vệ sinh, cần nhắc lịch thuốc theo chỉ định, cần theo dõi sinh hoạt và cần có người ở bên để giảm rủi ro trong đời sống hằng ngày.
Trong khi đó, người nhà vẫn phải đi làm, chăm con, lo tài chính, xử lý công việc và giữ nhịp sinh hoạt của cả gia đình. Một người con rất thương cha mẹ hoặc người thân, nhưng không phải lúc nào cũng có thể ở bên suốt ngày để chăm sóc.
App chăm sóc người bệnh tại nhà SAN giúp gia đình có thêm một cách hỗ trợ linh hoạt hơn. Gia đình có thể đặt người chăm theo giờ, theo ca hoặc theo nhu cầu thực tế, để người bệnh được hỗ trợ trong không gian quen thuộc, còn người nhà bớt đơn độc sau giai đoạn xuất viện.
App chăm sóc người bệnh tại nhà là gì?
App chăm sóc người bệnh tại nhà là nền tảng giúp gia đình đặt dịch vụ hỗ trợ người bệnh ngay tại nhà, đặc biệt trong các giai đoạn như sau xuất viện, sau phẫu thuật, sau bệnh, người còn yếu hoặc cần có người bên cạnh để hỗ trợ sinh hoạt.
Thông qua app SAN hoặc hotline, gia đình có thể mô tả tình trạng người bệnh, khả năng đi lại, ăn uống, vệ sinh, lịch tái khám, hướng dẫn của bác sĩ nếu có, thời gian cần chăm và các nhu cầu hỗ trợ cụ thể.
Từ những thông tin đó, SAN có thể tư vấn dịch vụ phù hợp trong phạm vi chăm sóc tại nhà.
Điều quan trọng cần nói rõ: SAN Care Platform không thay thế bác sĩ, bệnh viện, điều dưỡng điều trị hoặc xử trí y tế khẩn cấp. SAN hỗ trợ chăm sóc sinh hoạt, đồng hành, quan sát, nhắc nhở theo chỉ dẫn gia đình cung cấp và báo lại khi có điểm cần lưu ý trong phạm vi phù hợp.
Nếu người bệnh có dấu hiệu bất thường, gia đình cần liên hệ bác sĩ, cơ sở y tế hoặc cấp cứu theo tình huống.
Khi nào gia đình nên đặt chăm sóc người bệnh tại nhà?
Gia đình nên cân nhắc đặt chăm sóc người bệnh tại nhà khi người bệnh đã về nhà nhưng vẫn cần hỗ trợ trong sinh hoạt hằng ngày.
Ví dụ, người bệnh còn yếu, đi lại khó, cần người hỗ trợ khi đứng dậy, cần giúp chuẩn bị bữa ăn phù hợp, cần hỗ trợ vệ sinh cá nhân trong phạm vi đã tư vấn, cần nhắc nhở sinh hoạt theo lịch gia đình cung cấp hoặc cần có người bên cạnh trong lúc người nhà đi làm.
Dịch vụ cũng phù hợp khi người bệnh vừa xuất viện và gia đình chưa quen với việc chăm tại nhà. Những ngày đầu sau xuất viện thường khiến gia đình rất căng thẳng: không biết nên sắp xếp phòng thế nào, cần hỗ trợ những gì, làm sao để người bệnh an toàn hơn khi đi lại, khi ăn uống, khi nghỉ ngơi.
Có người hỗ trợ đúng lúc có thể giúp gia đình bớt áp lực, nhất là khi người chăm chính trong nhà chưa có kinh nghiệm hoặc đang kiệt sức.
Xem thêm: Sau xuất viện, gia đình cần chuẩn bị gì khi đặt người chăm bệnh qua app?
Người chăm bệnh tại nhà có thể hỗ trợ những gì?
Tùy tình trạng người bệnh và phạm vi được tư vấn, Cô SAN hoặc người chăm có thể hỗ trợ các hoạt động sinh hoạt hằng ngày.
Các hỗ trợ có thể gồm: đồng hành cùng người bệnh, hỗ trợ đi lại an toàn trong nhà, hỗ trợ ăn uống trong phạm vi phù hợp, hỗ trợ vệ sinh cá nhân nếu đã được tư vấn rõ, giúp người bệnh thay đổi tư thế sinh hoạt phù hợp theo hướng dẫn gia đình cung cấp, quan sát biểu hiện chung và báo lại cho người nhà khi có điểm cần lưu ý.
Người chăm cũng có thể hỗ trợ giữ khu vực sinh hoạt của người bệnh gọn gàng, giúp chuẩn bị một số việc nhỏ để người bệnh đỡ vất vả hơn và giúp gia đình yên tâm hơn khi không thể ở bên liên tục.
Tuy nhiên, người chăm không được tự ý đưa ra chỉ định y khoa, không tự ý thay đổi thuốc, không tự ý xử lý vết thương ngoài phạm vi được cho phép, không thay thế bác sĩ và không xử lý tình huống cấp cứu thay cơ sở y tế.
Chăm người bệnh tại nhà khác gì với giúp việc nhà?
Đây là điểm gia đình rất cần phân biệt.
Giúp việc nhà tập trung vào dọn dẹp, lau nhà, dọn bếp, vệ sinh toilet, giặt phơi và các công việc trong nhà.
Chăm người bệnh tại nhà tập trung vào người bệnh: hỗ trợ sinh hoạt, ăn uống, đi lại, vệ sinh, quan sát tình trạng và đồng hành trong quá trình hồi phục hoặc chăm sóc tại nhà.
Nếu gia đình chỉ cần dọn phòng, lau nhà, chuẩn bị không gian gọn gàng, đó có thể là nhu cầu giúp việc. Nhưng nếu người thân còn yếu, cần hỗ trợ đứng lên, cần người bên cạnh khi đi vệ sinh, cần theo dõi ăn uống hoặc cần chăm sau xuất viện, đó là nhu cầu chăm người bệnh.
Giao sai việc cho sai người có thể khiến cả gia đình và người được chăm gặp rủi ro. Vì vậy, khi đặt qua app SAN, gia đình nên mô tả thật rõ tình trạng để được tư vấn đúng dịch vụ.
Xem thêm: Chăm người bệnh tại nhà khác gì với giúp việc nhà?
Chăm người bệnh theo giờ, theo ca hay theo ngày?
Thời lượng chăm sóc phụ thuộc vào tình trạng người bệnh và khả năng hỗ trợ của gia đình.
Nếu người bệnh còn tương đối ổn, chỉ cần hỗ trợ trong một vài khung giờ nhất định, gia đình có thể cân nhắc chăm theo giờ.
Nếu người bệnh yếu hơn, cần người bên cạnh trong phần lớn thời gian ban ngày hoặc ban đêm, gia đình có thể cần chăm theo ca.
Nếu người bệnh cần theo dõi và hỗ trợ thường xuyên hơn, gia đình nên được tư vấn kỹ để chọn phương án phù hợp, đồng thời trao đổi với bác sĩ nếu tình trạng có yếu tố y khoa cần lưu ý.
Không nên chọn thời lượng chỉ vì muốn tiết kiệm chi phí. Với người bệnh, điều quan trọng nhất là mức chăm sóc phải phù hợp với tình trạng thực tế.
Xem thêm: App chăm sóc người bệnh theo ca: Khi nào nên đặt 4 giờ, 8 giờ hoặc theo ngày?
Gia đình cần chuẩn bị gì trước khi đặt chăm người bệnh qua app SAN?
Gia đình nên chuẩn bị thông tin càng rõ càng tốt.
Các thông tin quan trọng gồm: người bệnh vừa xuất viện hay đã ở nhà lâu, tình trạng hiện tại, khả năng đi lại, khả năng ăn uống, khả năng tự vệ sinh, hướng dẫn của bác sĩ nếu có, lịch tái khám, thuốc theo chỉ định, những việc người chăm cần hỗ trợ và số điện thoại người nhà phụ trách.
Gia đình cũng nên ghi rõ điều cần tránh. Ví dụ, không tự ý thay đổi thuốc, không tự ý cho ăn món lạ, không tự ý di chuyển người bệnh nếu chưa được hướng dẫn, không làm các việc ngoài phạm vi đã thống nhất.
Thông tin rõ giúp SAN tư vấn đúng hơn và giúp người chăm hỗ trợ an toàn hơn.
Khi nào không nên chỉ đặt người chăm qua app mà cần liên hệ bác sĩ?
Có những tình huống gia đình không nên chỉ tiếp tục đặt người chăm tại nhà.
Nếu người bệnh có dấu hiệu bất thường như khó thở, đau nhiều, lơ mơ, té ngã, sốt cao, chảy máu, vết thương xấu đi, nôn ói liên tục, yếu liệt bất thường hoặc bất kỳ biểu hiện khiến gia đình lo lắng, cần liên hệ bác sĩ, bệnh viện hoặc cấp cứu theo tình huống.
SAN Care Platform có thể hỗ trợ chăm sóc tại nhà trong phạm vi phù hợp, nhưng không thay thế hệ thống y tế.
Nói cách khác, SAN là người đồng hành trong chăm sóc đời sống và sinh hoạt tại nhà. Còn các vấn đề y khoa, điều trị, chẩn đoán và cấp cứu vẫn thuộc thẩm quyền của bác sĩ và cơ sở y tế.
Xem thêm: Khi nào gia đình không nên chỉ đặt người chăm qua app mà cần liên hệ bác sĩ?
SAN Care Platform khác gì với tự tìm người chăm bệnh?
Tự tìm người chăm bệnh thường khiến gia đình phải tự kiểm tra, tự thương lượng, tự hướng dẫn và tự xử lý nếu người chăm không phù hợp.
Trong khi đó, đặt qua SAN Care Platform giúp gia đình gửi nhu cầu rõ hơn, được tư vấn đúng phạm vi hơn và có nơi phản hồi khi dịch vụ chưa phù hợp.
Nếu Cô SAN chưa hợp với người bệnh, gia đình có thể phản hồi để SAN ghi nhận và hỗ trợ điều chỉnh trong khả năng phù hợp. Nếu nhu cầu vượt ngoài phạm vi chăm sóc thông thường, SAN có thể tư vấn gia đình cân nhắc phương án khác hoặc liên hệ cơ sở y tế.
Điểm quan trọng là gia đình không phải bắt đầu từ con số không mỗi khi cần hỗ trợ.
Tải app SAN để đặt chăm sóc người bệnh tại nhà
Nếu gia đình đang cần chăm sóc người bệnh tại nhà, hỗ trợ sau xuất viện, chăm theo giờ, chăm theo ca hoặc cần tư vấn dịch vụ phù hợp, có thể tải app SAN hoặc gọi hotline để được hỗ trợ.
Tải app SAN để gửi nhu cầu rõ hơn và được tư vấn theo tình trạng thực tế của người bệnh.
Kết luận
App chăm sóc người bệnh tại nhà giúp gia đình có thêm người hỗ trợ sau bệnh viện, sau xuất viện hoặc trong giai đoạn người thân còn yếu và cần chăm sóc tại nhà.
SAN Care Platform không thay thế bác sĩ, không thay thế bệnh viện và không xử lý y tế khẩn cấp. SAN giúp gia đình đặt đúng dịch vụ chăm sóc tại nhà, đúng nhu cầu, đúng thời điểm, để người bệnh được hỗ trợ tốt hơn trong không gian quen thuộc.
SAN Care Platform – Nền tảng chăm sóc tại nhà giúp gia đình bớt đơn độc khi chăm người bệnh.
SAN nền tảng chăm sóc
