Đặt người chăm cha mẹ qua app: Gia đình cần ghi chú những thông tin gì?
Ghi chú càng rõ, chăm sóc càng đúng nhu cầu
Khi đặt người chăm cha mẹ qua app, nhiều gia đình thường chỉ ghi rất ngắn: “Cần người chăm mẹ” hoặc “Cần người chăm ba ban ngày.”
Nhưng với chăm sóc người già, thông tin như vậy chưa đủ.
Mỗi người cao tuổi có một tình trạng khác nhau. Có cụ còn đi lại được nhưng dễ mệt. Có cụ ăn uống kém. Có cụ hay quên. Có cụ ngại người lạ. Có cụ khó ngủ. Có cụ vừa té ngã nhẹ. Có cụ cần người trò chuyện, nhưng cũng có cụ chỉ muốn yên tĩnh.
Nếu gia đình ghi chú càng rõ, SAN càng dễ tư vấn đúng dịch vụ và Cô SAN càng dễ hỗ trợ đúng cách hơn.
Đặt người chăm cha mẹ qua app không chỉ là chọn ngày giờ. Đó là quá trình mô tả đúng tình trạng, đúng nhu cầu và đúng những điều cha mẹ cần được tôn trọng.
Xem thêm: App chăm sóc người già tại nhà – Đặt Cô SAN hỗ trợ cha mẹ an toàn, tử tế hơn.
Ghi chú tuổi và tình trạng sức khỏe chung
Thông tin đầu tiên cần ghi là tuổi và tình trạng sức khỏe chung của cha mẹ.
Gia đình nên cho biết cha mẹ bao nhiêu tuổi, hiện còn tự sinh hoạt được không, có đang bệnh không, có vừa xuất viện không, có dễ mệt không, có cần người bên cạnh thường xuyên không.
Không cần viết quá chuyên môn, nhưng cần đủ rõ để SAN hiểu mức độ hỗ trợ.
Ví dụ: “Mẹ 78 tuổi, còn tự đi lại trong nhà nhưng chậm, ăn uống hơi kém, con cái đi làm ban ngày nên cần người ở bên 4 giờ mỗi buổi.”
Hoặc: “Ba 82 tuổi, trí nhớ giảm nhẹ, cần người trò chuyện, nhắc ăn uống và hỗ trợ đi lại trong nhà.”
Những thông tin này giúp SAN phân biệt giữa nhu cầu chăm sóc nhẹ, chăm theo giờ, chăm theo ca hoặc cần tư vấn kỹ hơn.
Ghi chú khả năng đi lại và nguy cơ té ngã
Với người lớn tuổi, khả năng đi lại là thông tin rất quan trọng.
Gia đình nên ghi rõ cha mẹ có tự đi được không, có cần gậy không, có cần người dìu không, có từng té ngã gần đây không, có khó đứng lên ngồi xuống không, có hay chóng mặt không.
Nếu cha mẹ cần hỗ trợ đi vệ sinh, lên xuống giường, đi trong nhà hoặc di chuyển ra ngoài, gia đình cần nói rõ từ đầu.
Điều này giúp SAN tư vấn đúng phạm vi hỗ trợ và giúp Cô SAN cẩn thận hơn khi chăm sóc.
Nếu cha mẹ có nguy cơ té ngã cao hoặc tình trạng sức khỏe phức tạp, gia đình nên trao đổi thêm với bác sĩ hoặc cơ sở y tế để chọn phương án chăm sóc an toàn.
SAN Care Platform hỗ trợ chăm sóc tại nhà trong phạm vi phù hợp, nhưng không thay thế bác sĩ hoặc đánh giá y khoa.
Ghi chú tình trạng ăn uống
Ăn uống là phần rất quan trọng trong chăm sóc người già.
Gia đình nên ghi rõ cha mẹ ăn uống thế nào: ăn được cơm bình thường không, có cần thức ăn mềm không, có ăn ít không, có dễ nghẹn không, có cần người nhắc ăn không, có món nào không ăn được hoặc bác sĩ dặn tránh không.
Nếu cha mẹ có thói quen ăn uống riêng, gia đình cũng nên ghi chú. Ví dụ, cụ thích ăn chậm, không thích bị hối, không thích người khác đứng nhìn khi ăn, hoặc cần có nước ấm bên cạnh.
Những điều này tuy nhỏ, nhưng ảnh hưởng rất lớn đến trải nghiệm chăm sóc.
Một Cô SAN biết rõ thói quen ăn uống của cha mẹ sẽ hỗ trợ nhẹ nhàng hơn, tránh làm cụ cảm thấy bị ép hoặc bị kiểm soát.
Ghi chú trí nhớ và khả năng giao tiếp
Gia đình cũng nên ghi rõ tình trạng trí nhớ và giao tiếp của cha mẹ.
Cha mẹ có hay quên không? Có nhớ người thân không? Có dễ lặp lại câu hỏi không? Có khó nghe không? Có cần nói chậm, nói lớn hơn hoặc nói bằng giọng nhẹ nhàng không?
Nếu cha mẹ dễ tủi thân, dễ lo lắng hoặc không thích người lạ hỏi quá nhiều, gia đình cũng nên ghi rõ.
Cách giao tiếp với người già rất quan trọng. Một câu nói không khéo có thể khiến cụ buồn. Một cách hỏi quá nhanh có thể khiến cụ khó chịu. Một cách hỗ trợ quá mạnh có thể làm cụ cảm thấy mất tự chủ.
Ghi chú về giao tiếp giúp Cô SAN bước vào nhà một cách tế nhị hơn.
Ghi chú tính cách và thói quen sinh hoạt
Không ai hiểu cha mẹ bằng con cái. Vì vậy, gia đình nên chia sẻ những thông tin rất đời thường.
Cha mẹ thích yên tĩnh hay thích trò chuyện? Thích nghe nhạc, xem tivi, tưới cây, đọc sách, ngồi ngoài hiên hay đi bộ nhẹ trong nhà? Cha mẹ thường ngủ trưa lúc mấy giờ? Có thói quen uống trà, uống nước ấm, ăn trái cây hoặc ngồi ở một chiếc ghế quen không?
Những chi tiết này giúp Cô SAN chăm sóc cha mẹ như một con người cụ thể, chứ không phải một “ca chăm sóc” chung chung.
Chăm sóc người già không chỉ là hỗ trợ sinh hoạt. Đó còn là tôn trọng nếp sống đã hình thành qua nhiều năm.
Ghi chú việc cần hỗ trợ cụ thể
Gia đình nên ghi rõ các việc cần Cô SAN hỗ trợ.
Ví dụ:
- Ở bên trò chuyện
- Quan sát sinh hoạt ban ngày
- Hỗ trợ đi lại trong nhà
- Nhắc ăn uống
- Hỗ trợ chuẩn bị bữa ăn nhẹ
- Hỗ trợ vệ sinh cá nhân trong phạm vi được tư vấn
- Giữ khu vực sinh hoạt gọn gàng
- Báo lại cho người nhà khi có điểm bất thường
- Hỗ trợ đi khám nếu đặt đúng dịch vụ
Không nên chỉ ghi “chăm mẹ” vì cụm này quá rộng. Càng cụ thể, SAN càng dễ tư vấn người phù hợp và thời lượng phù hợp.
Ghi chú những điều không được làm
Ngoài việc cần làm, gia đình cũng nên ghi rõ những điều không được làm.
Ví dụ: không tự ý cho cha mẹ uống thuốc ngoài chỉ định, không tự ý thay đổi thuốc, không đưa cha mẹ ra ngoài nếu chưa được người nhà đồng ý, không di chuyển đồ cá nhân của cụ, không ép ăn, không nói những câu khiến cụ tủi thân.
Nếu cha mẹ có đồ vật quen thuộc, phòng riêng, bàn thờ, giấy tờ hoặc khu vực không muốn người lạ động vào, gia đình cũng nên ghi chú.
Những giới hạn này giúp bảo vệ cha mẹ, bảo vệ Cô SAN và giúp dịch vụ rõ ràng hơn.
Tải app SAN để ghi chú nhu cầu chăm sóc rõ hơn
Nếu gia đình đang cần đặt người chăm cha mẹ qua app, hãy chuẩn bị trước các thông tin về tuổi, tình trạng đi lại, ăn uống, trí nhớ, tính cách, thói quen và nhu cầu hỗ trợ của cha mẹ.
Tải app SAN để gửi nhu cầu rõ hơn và được tư vấn theo tình trạng thực tế.
Kết luận
Đặt người chăm cha mẹ qua app sẽ hiệu quả hơn nếu gia đình ghi chú đầy đủ và chân thật. Chăm sóc người già không thể chỉ dựa vào một câu “cần người chăm”, mà cần hiểu rõ người được chăm là ai, cần gì, thích gì và cần tránh điều gì.
SAN Care Platform giúp gia đình gửi nhu cầu rõ hơn để việc chăm sóc tại nhà đúng người, đúng nhu cầu và đúng cảm xúc hơn.
SAN Care Platform – chăm sóc tại nhà bắt đầu từ việc hiểu đúng cha mẹ.
SAN nền tảng chăm sóc
