Can home care apps replace children caring for their parents?
Không ai có thể thay thế tình thân của con cái
Khi nói đến ứng dụng chăm sóc tại nhà, nhiều người có thể băn khoăn: “Đặt người chăm qua app như vậy có phải là giao cha mẹ cho người ngoài không?”
Đây là một nỗi lo rất thật, nhất là trong văn hóa gia đình Việt Nam, nơi việc chăm cha mẹ già thường gắn với chữ hiếu, trách nhiệm và tình thương.
Nhưng cần nói rõ: ứng dụng chăm sóc tại nhà không thay thế con cái chăm cha mẹ.
Không ai có thể thay con cái yêu thương cha mẹ. Không ai thay được sự quan tâm của người thân, những cuộc trò chuyện trong gia đình, những bữa cơm quen thuộc, những lần hỏi han sức khỏe hay cảm giác cha mẹ biết rằng con cái vẫn đang ở bên mình.
SAN Care Platform không được xây dựng để thay thế tình thân. SAN được xây dựng để giúp gia đình có thêm một người đồng hành đúng lúc, nhất là khi con cái bận rộn, cha mẹ bắt đầu yếu đi hoặc người thân cần được hỗ trợ trong sinh hoạt hằng ngày.
See more: What are home care apps? Why do modern families need them?.
Thương cha mẹ không có nghĩa là phải tự làm hết mọi việc
Nhiều người con nghĩ rằng nếu thuê người chăm cha mẹ, mình sẽ có lỗi. Như thể mình không đủ hiếu thảo, không đủ trách nhiệm hoặc đang đẩy phần chăm sóc sang người khác.
Nhưng thực tế đời sống không đơn giản như vậy.
Một người con có thể rất thương cha mẹ, nhưng vẫn phải đi làm. Vẫn phải lo kinh tế. Vẫn phải chăm con nhỏ. Vẫn phải giữ sức khỏe của chính mình. Vẫn phải xử lý công việc, gia đình và hàng trăm trách nhiệm khác mỗi ngày.
Chăm cha mẹ già hoặc người bệnh là một hành trình dài. Nếu con cái cố tự làm hết mọi việc mà không có sự hỗ trợ, rất dễ kiệt sức. Khi kiệt sức, sự chăm sóc cũng có thể trở nên căng thẳng hơn, mệt mỏi hơn và thiếu kiên nhẫn hơn.
Biết tìm người hỗ trợ đúng lúc không có nghĩa là bớt thương cha mẹ. Đôi khi, đó là cách để tình thương được duy trì bền hơn.
Ứng dụng chăm sóc tại nhà giúp con cái có thêm người đồng hành
SAN Care Platform giúp gia đình có thêm một người hỗ trợ trong những khung giờ con cái không thể có mặt.
Ví dụ, ban ngày con đi làm nhưng cha mẹ cần có người ở bên. Sau xuất viện, patients còn yếu và gia đình cần người hỗ trợ sinh hoạt. Old person sống một mình cần có người ghé chăm theo giờ. Cha mẹ đi khám cần có người đồng hành khi con cái không thể xin nghỉ.
Trong những trường hợp đó, Cô SAN không thay con cái. Cô SAN hỗ trợ gia đình trong phạm vi phù hợp: chăm sóc sinh hoạt, quan sát, đồng hành, trò chuyện, hỗ trợ đi lại, hỗ trợ ăn uống hoặc các nhu cầu chăm sóc tại nhà được tư vấn trước.
Con cái vẫn là người quyết định, theo dõi, yêu thương và chịu trách nhiệm chính với cha mẹ. SAN chỉ giúp gia đình bớt đơn độc trong quá trình chăm sóc.
Người già cần được chăm, nhưng cũng cần được tôn trọng cảm xúc
Khi có người lạ đến chăm, nhiều người già có thể cảm thấy ngại.
Có cụ nghĩ mình đang làm phiền con cái. Có cụ sợ bị “giao cho người ngoài”. Có cụ không quen người lạ vào nhà. Có cụ cảm thấy buồn vì nghĩ con không còn muốn chăm mình nữa.
Vì vậy, khi sử dụng dịch vụ chăm sóc tại nhà, gia đình không nên giới thiệu Cô SAN theo kiểu: “Con thuê người đến chăm mẹ thay con.”
Cách nói đó dễ làm cha mẹ tủi thân.
Gia đình có thể nói nhẹ nhàng hơn: “Con nhờ Cô SAN đến phụ thêm vài việc để mẹ đỡ mệt, con đi làm cũng yên tâm hơn. Con vẫn ở đây, vẫn theo sát, chỉ là có thêm người hỗ trợ mình thôi.”
Cách giới thiệu rất quan trọng. Người già cần được chăm, nhưng cũng cần được giữ phẩm giá và cảm giác mình vẫn được con cái quan tâm.
See more: Elderly people are hesitant to be cared for by strangers: How can the SAN app help families prepare?.
SAN không thay gia đình ra quyết định chăm sóc
Trong chăm sóc tại nhà, gia đình vẫn là trung tâm.
SAN có thể hỗ trợ tư vấn dịch vụ, kết nối Cô SAN, ghi nhận phản hồi và điều chỉnh trong phạm vi phù hợp. Nhưng người nhà vẫn là người hiểu cha mẹ nhất: thói quen, tính cách, món ăn, cách nói chuyện, điều cha mẹ thích và điều cha mẹ không thích.
Gia đình cần cung cấp thông tin rõ để Cô SAN chăm sóc đúng hơn. Ví dụ, cha mẹ thích được gọi thế nào, có thói quen ăn uống ra sao, đi lại có cần hỗ trợ không, có dễ tủi thân không, có sợ người lạ không, có bệnh nền gì cần lưu ý không.
Cô SAN không nên tự quyết định những việc vượt ngoài phạm vi đã thống nhất. Gia đình cũng không nên giao mơ hồ rồi kỳ vọng Cô tự hiểu hết như người thân trong nhà.
Chăm sóc tốt cần có sự phối hợp giữa gia đình, Cô SAN và nền tảng SAN.
Khi nào con cái nên cân nhắc đặt dịch vụ chăm sóc tại nhà?
Con cái nên cân nhắc đặt dịch vụ chăm sóc tại nhà khi việc chăm sóc bắt đầu vượt quá khả năng tự xoay xở của gia đình.
Ví dụ, cha mẹ bắt đầu yếu đi, dễ té, ăn uống kém, cần có người ở bên vài giờ trong ngày. Người bệnh mới xuất viện, còn yếu và cần hỗ trợ sinh hoạt. Con cái phải đi làm nhưng không yên tâm để cha mẹ ở nhà một mình. Gia đình muốn cha mẹ tiếp tục ở nhà nhưng cần thêm người hỗ trợ.
Cũng nên cân nhắc khi người chăm chính trong gia đình bắt đầu kiệt sức. Nếu một người con phải chăm cha mẹ gần như toàn thời gian, vừa chăm vừa làm việc, vừa lo nhà cửa, áp lực có thể rất lớn.
Đặt dịch vụ chăm sóc tại nhà không phải là bỏ mặc cha mẹ. Đó là cách chia sẻ trách nhiệm chăm sóc để gia đình có thể đi đường dài.
Ứng dụng chăm sóc tại nhà và viện dưỡng lão: không phải hai lựa chọn đối đầu
Khi chăm cha mẹ trở nên khó hơn, nhiều gia đình thường nghĩ đến viện dưỡng lão. Nhưng không phải gia đình nào cũng sẵn sàng với lựa chọn này, và không phải người già nào cũng muốn rời khỏi nhà.
Viện dưỡng lão toàn thời gian có thể phù hợp với những trường hợp cần chăm sóc liên tục, có tổ chức và gia đình không đủ điều kiện chăm tại nhà.
Daycare centers may be suitable for elderly people who need daytime activities, supervision, light exercise, and the ability to return home to their families in the evening.
SAN Care Platform là một lựa chọn linh hoạt khác: chăm sóc tại nhà theo giờ, theo ca hoặc theo ngày, giúp cha mẹ vẫn ở trong không gian quen thuộc nhưng gia đình có thêm người hỗ trợ.
SAN không thay thế viện dưỡng lão. SAN cũng không đối đầu với dưỡng lão bán trú. SAN là một giải pháp chăm sóc tại nhà cho những gia đình muốn trì hoãn, bổ sung hoặc cân nhắc trước khi đưa ra quyết định lớn hơn.
See more: Nursing homes, day care homes, and SAN: Flexible care solutions for older parents..
Ứng dụng chăm sóc tại nhà không thay thế bác sĩ
Một điều nữa gia đình cần hiểu rõ: SAN Care Platform không thay thế bác sĩ.
Nếu cha mẹ hoặc người bệnh có dấu hiệu bất thường, gia đình cần liên hệ bác sĩ, bệnh viện hoặc cấp cứu theo tình huống. Người chăm tại nhà không được tự ý chẩn đoán, tự ý thay đổi thuốc hoặc xử lý tình huống y tế ngoài phạm vi.
SAN hỗ trợ chăm sóc sinh hoạt, đồng hành, quan sát và hỗ trợ gia đình trong phạm vi phù hợp. Với những vấn đề y khoa, bác sĩ và cơ sở y tế vẫn là nơi có thẩm quyền chuyên môn.
Sự rõ ràng này giúp gia đình không kỳ vọng sai vào dịch vụ và giúp người được chăm an toàn hơn.
Vì sao nên chọn SAN Care Platform?
SAN Care Platform phù hợp với những gia đình muốn chăm cha mẹ tại nhà nhưng cần thêm người hỗ trợ.
SAN giúp gia đình gửi nhu cầu rõ hơn, mô tả tình trạng người cần chăm, chọn thời gian phù hợp và được tư vấn đúng nhóm dịch vụ hơn.
SAN không thay con cái chăm cha mẹ. SAN giúp con cái có thêm một người đồng hành, để việc chăm sóc không chỉ dựa vào một người trong gia đình.
Khi Cô SAN chưa phù hợp, gia đình có thể phản hồi để SAN ghi nhận và hỗ trợ điều chỉnh trong khả năng phù hợp. Đây là điểm khác biệt so với việc tự tìm người chăm qua quen biết, nơi gia đình thường phải tự xử lý mọi phát sinh.
Tải app SAN để được tư vấn chăm sóc tại nhà
If the family is cần chăm sóc người già, chăm sóc người bệnhFor post-discharge support, assistance with doctor visits, or advice on suitable home care services, you can download the SAN app or call the hotline for support.
Download the SAN app To submit a clearer request and receive advice based on the actual situation of the person needing care.
Conclude
Home care app không thay thế con cái chăm cha mẹ. Không ai thay được tình thân, sự quan tâm và vai trò của gia đình.
Nhưng SAN Care Platform có thể giúp con cái có thêm người đồng hành đúng lúc, để cha mẹ được chăm sóc trong không gian quen thuộc, còn gia đình bớt đơn độc và bớt kiệt sức trên hành trình chăm sóc.
SAN Care Platform – không thay con cái chăm cha mẹ, mà giúp con cái chăm cha mẹ bền hơn.
SAN care platform
