Từ tự tìm người chăm đến đặt qua app: Cách gia đình chăm cha mẹ đang thay đổi
Cách gia đình chăm cha mẹ đang thay đổi
Ngày trước, khi cha mẹ già yếu, gia đình thường tự xoay xở.
Con cái thay phiên nhau chăm. Họ hàng phụ được lúc nào hay lúc đó. Nếu cần người ngoài, gia đình hỏi người quen, hàng xóm hoặc người đã từng chăm cho nhà khác. Cách này quen thuộc và có giá trị riêng, nhất là trong những cộng đồng còn gắn bó với nhau.
Nhưng đời sống hiện nay đã khác.
Con cái đi làm cả ngày. Nhiều gia đình sống xa cha mẹ. Một người con có thể vừa chăm cha mẹ già, vừa chăm con nhỏ, vừa lo công việc và tài chính. Khi cha mẹ bắt đầu yếu đi hoặc người thân vừa xuất viện, việc chăm sóc không còn là chuyện có thể giải quyết bằng vài cuộc gọi nhờ người quen.
Gia đình cần một cách đặt dịch vụ rõ ràng hơn, có thể mô tả đúng nhu cầu hơn và có nơi phản hồi khi cần hỗ trợ.
Đó là lý do nhiều gia đình bắt đầu chuyển từ tự tìm người chăm sang đặt dịch vụ qua app hoặc nền tảng chăm sóc tại nhà như SAN Care Platform.
Xem thêm: Ứng dụng chăm sóc tại nhà là gì? Vì sao gia đình hiện đại cần đến?.
Vì sao tự tìm người chăm không còn dễ như trước?
Tự tìm người chăm có thể nhanh nếu gia đình có mối quen biết tốt. Nhưng không phải lúc nào cũng dễ.
Gia đình có thể không biết người chăm có kinh nghiệm phù hợp không. Người đó có biết chăm người già không. Có kiên nhẫn không. Có hợp tính cha mẹ không. Có hiểu chăm người bệnh sau xuất viện khác với giúp việc nhà không. Nếu người chăm nghỉ đột xuất thì sao. Nếu không phù hợp thì góp ý với ai.
Với người già và người bệnh, sự phù hợp rất quan trọng. Không phải ai cũng chăm được một người lớn tuổi hay tủi thân, ngại người lạ hoặc khó ngủ. Không phải ai cũng biết hỗ trợ người bệnh yếu, đi lại khó hoặc cần quan sát kỹ trong sinh hoạt.
Khi chỉ dựa vào giới thiệu miệng, gia đình thường thiếu thông tin để chọn đúng người.
App chăm sóc tại nhà giúp gia đình rõ nhu cầu hơn
Một lợi ích lớn của app chăm sóc tại nhà là giúp gia đình tự mô tả nhu cầu rõ hơn.
Thay vì chỉ nói “cần người chăm mẹ”, gia đình có thể ghi rõ mẹ bao nhiêu tuổi, có tự đi lại được không, ăn uống thế nào, trí nhớ ra sao, cần hỗ trợ những việc gì, cần chăm ban ngày hay ban đêm, có bệnh nền không và có lưu ý gì về tính cách.
Với người bệnh, gia đình có thể ghi rõ tình trạng sau xuất viện, khả năng đi lại, hướng dẫn của bác sĩ, lịch tái khám, những việc cần hỗ trợ và số điện thoại người nhà phụ trách.
Khi thông tin rõ hơn, SAN có thể tư vấn dịch vụ phù hợp hơn. Gia đình cũng giảm rủi ro chọn sai loại dịch vụ hoặc giao sai việc cho người không phù hợp.
Từ “tìm người chăm” sang “đặt dịch vụ chăm sóc”
Sự thay đổi quan trọng không chỉ nằm ở công nghệ, mà ở cách nhìn.
Trước đây, gia đình thường nghĩ đơn giản là “tìm một người chăm”. Nhưng trong thực tế, chăm sóc người già và người bệnh cần rõ phạm vi, rõ trách nhiệm, rõ giờ giấc và rõ cách phản hồi.
Đặt dịch vụ chăm sóc qua SAN Care Platform giúp gia đình nhìn việc chăm sóc như một dịch vụ có quy trình hơn.
Gia đình cần xác định người cần chăm là người già hay người bệnh. Cần chăm theo giờ, theo ca hay theo ngày. Cần hỗ trợ sinh hoạt, hỗ trợ đi khám hay chăm sau xuất viện. Cần Cô SAN có tính cách nhẹ nhàng, kiên nhẫn, biết trò chuyện hay cẩn thận trong quan sát.
Khi chuyển từ “tìm đại một người” sang “đặt đúng dịch vụ”, khả năng chăm sóc phù hợp sẽ cao hơn.
App không làm mất đi tình thân
Một số người có thể lo rằng đặt người chăm qua app khiến việc chăm cha mẹ trở nên xa cách hơn. Nhưng thực tế không phải vậy.
App không thay con cái thương cha mẹ. App không thay những bữa cơm gia đình, những cuộc trò chuyện, những lần đưa cha mẹ đi khám hay sự hiện diện của người thân.
App chỉ giúp gia đình có thêm người hỗ trợ trong những lúc con cái không thể tự làm hết.
Thương cha mẹ không có nghĩa là phải tự chăm đến kiệt sức. Nếu có một người hỗ trợ đúng lúc, con cái có thể bớt mệt hơn, bình tĩnh hơn và chăm cha mẹ bền hơn.
Xem thêm: Ứng dụng chăm sóc tại nhà có thay thế con cái chăm cha mẹ không?.
Khi nào nên cân nhắc đặt qua app SAN?
Gia đình nên cân nhắc đặt qua app SAN khi cha mẹ bắt đầu yếu đi, người bệnh vừa xuất viện, người già sống một mình hoặc con cái không thể ở bên cả ngày.
Cũng nên cân nhắc nếu gia đình đã từng tự tìm người chăm nhưng gặp khó khăn: người chăm không hợp, nghỉ ngang, khó phản hồi, không rõ kỹ năng hoặc không biết ai chịu trách nhiệm khi có vấn đề.
Đặt qua SAN giúp gia đình gửi nhu cầu rõ hơn và được tư vấn theo tình trạng thực tế. Nếu nhu cầu vượt quá phạm vi chăm sóc hỗ trợ thông thường, SAN có thể hướng dẫn gia đình chọn dịch vụ phù hợp hơn hoặc khuyến nghị liên hệ cơ sở y tế khi cần.
SAN Care Platform và các lựa chọn dưỡng lão
Khi cha mẹ yếu đi, gia đình có thể đứng giữa nhiều lựa chọn: tự chăm tại nhà, thuê người chăm, dưỡng lão bán trú hoặc viện dưỡng lão toàn thời gian.
Không có lựa chọn nào đúng cho mọi nhà. Có cụ muốn ở nhà. Có cụ cần môi trường có tổ chức hơn. Có gia đình muốn cha mẹ sinh hoạt ban ngày ở nơi có người quan sát, tối về nhà. Có gia đình muốn chăm tại nhà theo giờ hoặc theo ca để giữ cha mẹ trong không gian quen thuộc.
SAN Care Platform là một lựa chọn linh hoạt trong bức tranh đó. SAN không phủ định viện dưỡng lão hay dưỡng lão bán trú. SAN giúp gia đình có thêm phương án chăm sóc tại nhà khi cha mẹ chưa cần hoặc chưa muốn rời khỏi nhà.
Tải app SAN để đặt dịch vụ chăm sóc tại nhà
Nếu gia đình đang cần chăm sóc người già, chăm sóc người bệnh, hỗ trợ sau xuất viện, hỗ trợ đi khám hoặc cần tư vấn dịch vụ chăm sóc tại nhà phù hợp, có thể tải app SAN hoặc gọi hotline để được hỗ trợ.
Tải app SAN để gửi nhu cầu rõ hơn và được tư vấn theo tình trạng thực tế của người cần chăm.
Kết luận
Từ tự tìm người chăm đến đặt dịch vụ qua app là sự thay đổi tự nhiên của nhiều gia đình hiện đại. Khi việc chăm cha mẹ và người bệnh trở nên phức tạp hơn, gia đình cần một nền tảng rõ ràng hơn để gửi nhu cầu, được tư vấn và phản hồi khi cần.
SAN Care Platform không thay thế gia đình. SAN giúp gia đình có thêm một người đồng hành đúng lúc.
SAN nền tảng chăm sóc
