Cách đặt Cô SAN qua app SAN: Gia đình cần làm gì?
Khi gia đình cần người chăm người già hoặc người bệnh, việc tìm đúng người, đúng ca, đúng nhu cầu thường khiến con cái rất lo. Trước đây, nhiều gia đình phải hỏi người quen, gọi nhiều nơi hoặc tự tìm người chăm tự do. Cách này vừa mất thời gian, vừa khó kiểm soát khi nhu cầu thay đổi.
App SAN được xây dựng để giúp gia đình đặt dịch vụ chăm sóc thuận tiện hơn. Thay vì chỉ gọi tìm một người chăm riêng lẻ, gia đình có thể kết nối với hệ sinh thái dịch vụ của SAN: home care for the elderly, home care for the sick., chăm nuôi bệnh tại bệnh viện, đưa đi khám, đồng hành tái khám và chăm sóc sau xuất viện.
App SAN dùng để làm gì?
App SAN giúp gia đình đặt dịch vụ chăm sóc theo nhu cầu thực tế của người thân. Gia đình có thể dùng app để đặt Cô SAN chăm tại nhà theo giờ, theo ca, chăm bệnh viện, chăm sau xuất viện, đưa người già đi khám hoặc đồng hành tái khám.
Điểm quan trọng là app không chỉ phục vụ một lần đặt dịch vụ. Khi người thân cần chăm tiếp, đổi ca, đặt lại hoặc phát sinh nhu cầu khác, gia đình có thể tiếp tục kết nối với SAN thuận tiện hơn.
Với những gia đình bận rộn, app SAN giúp việc đặt dịch vụ trở nên rõ ràng, dễ theo dõi và dễ quay lại hơn khi cần.
Bước 1: Xác định người thân cần dịch vụ gì
Trước khi đặt qua app SAN, gia đình nên xác định rõ nhu cầu chính của người thân. Người thân cần chăm tại nhà hay tại bệnh viện? Cần chăm người già hay người bệnh? Cần hỗ trợ vài giờ, cả ngày, ca đêm hay 24 giờ? Cần đưa đi khám, tái khám hay chăm sau xuất viện?
Nếu người thân còn khỏe nhưng ở nhà một mình ban ngày, gia đình có thể chọn chăm người già tại nhà theo giờ hoặc theo ca. Nếu người bệnh đang nằm viện, gia đình nên chọn chăm nuôi bệnh tại bệnh viện. Nếu người bệnh vừa xuất viện, nên cân nhắc chăm sóc sau xuất viện tại nhà.
Xác định đúng nhu cầu giúp SAN tư vấn và điều phối Cô SAN phù hợp hơn.
Bước 2: Cung cấp thông tin người được chăm
Khi đặt dịch vụ, gia đình nên cung cấp thông tin càng rõ càng tốt. Ví dụ: tuổi, giới tính, tình trạng đi lại, khả năng ăn uống, nhu cầu vệ sinh cá nhân, có hay quên không, có cần chăm ban đêm không, chăm tại nhà hay bệnh viện, khu vực chăm và thời gian cần bắt đầu.
Nếu người thân đang nằm viện, gia đình nên chuẩn bị thông tin bệnh viện, khoa phòng, giường bệnh nếu đã có và thời gian cần Cô SAN bắt đầu ca chăm.
Nếu người thân cần đi khám hoặc tái khám, gia đình nên chuẩn bị lịch hẹn, địa chỉ bệnh viện hoặc phòng khám, giấy tờ cần mang theo và người liên hệ chính.
Bước 3: Chọn thời lượng hoặc ca chăm phù hợp
Tùy nhu cầu, gia đình có thể chọn chăm theo giờ, chăm 4 giờ, 8 giờ, 10 giờ, 12 giờ, ca đêm hoặc 24 giờ. Mỗi loại ca phù hợp với một mức độ chăm sóc khác nhau.
Ca ngắn phù hợp khi người thân chỉ cần hỗ trợ một phần trong ngày. Ca 8 giờ hoặc 12 giờ phù hợp khi con cái đi làm và người thân cần có Cô SAN đồng hành ban ngày. Ca đêm phù hợp khi người già hoặc người bệnh cần người ở cạnh từ tối đến sáng. Chăm 24 giờ phù hợp khi người bệnh cần hỗ trợ gần như cả ngày lẫn đêm.
Nếu chưa chắc nên chọn ca nào, gia đình nên gọi Hotline SAN: 1900.0666.88 để được tư vấn trước khi đặt.
Bước 4: Xác nhận thông tin trước khi Cô SAN đến
Trước khi Cô SAN đến, gia đình nên kiểm tra lại các thông tin chính: địa chỉ, thời gian, loại dịch vụ, thời lượng ca chăm, người liên hệ chính và các lưu ý quan trọng về người được chăm.
Nếu chăm tại nhà, gia đình nên chuẩn bị không gian sinh hoạt, đồ dùng cá nhân, giấy tờ y tế nếu có và các thông tin về thói quen của người thân.
Nếu chăm tại bệnh viện, gia đình nên chuẩn bị thông tin khoa phòng, giường bệnh, đồ dùng cá nhân và các quy định cần lưu ý tại bệnh viện.
Xác nhận rõ từ đầu giúp ca chăm diễn ra nhẹ nhàng hơn.
Khi nào nên đặt qua app, khi nào nên gọi hotline?
Nếu gia đình đã rõ nhu cầu, đã từng dùng dịch vụ hoặc chỉ cần đặt lại ca quen thuộc, app SAN là lựa chọn rất thuận tiện.
Nếu đây là lần đầu gia đình đặt dịch vụ, hoặc tình trạng người thân khá phức tạp, nên gọi hotline để được tư vấn trước. Ví dụ: người thân vừa xuất viện, sau tai biến, sau mổ, nằm lâu, cần chăm ca đêm hoặc chưa biết nên chọn ca nào.
Hotline giúp gia đình trao đổi kỹ hơn, còn app giúp việc đặt và đặt lại dịch vụ thuận tiện hơn.
App SAN giúp chăm sóc không bị đứt đoạn
Điểm mạnh của app SAN là giúp gia đình quay lại đặt dịch vụ khi nhu cầu tiếp tục phát sinh. Người thân có thể hôm nay cần chăm tại nhà, tuần sau cần đi tái khám, sau đó cần chăm sau xuất viện hoặc chăm bệnh viện nếu nhập viện lại.
SAN không chỉ là một ca chăm đơn lẻ. SAN là nền tảng chăm sóc người già và người bệnh, giúp gia đình kết nối các nhu cầu chăm sóc trong một hành trình liền mạch hơn.
Đây chính là tinh thần của SAN Care Loop.
Tải app SAN để đặt Cô SAN chăm sóc người già, người bệnh
The family can Download the SAN app để đặt Cô SAN chăm sóc người già tại nhà, chăm sóc người bệnh tại nhà, chăm nuôi bệnh tại bệnh viện, đưa đi khám, đồng hành tái khám và chăm sóc sau xuất viện.
Nếu cần được tư vấn trước khi đặt, hãy gọi Hotline SAN: 1900.0666.88.
Đặt Cô SAN qua app SAN giúp gia đình chủ động hơn, giảm thời gian tìm người chăm và dễ tiếp tục chăm sóc khi nhu cầu của người thân thay đổi.
SAN care platform
