Bệnh viện Nhân dân 115 là bệnh viện tiếp nhận nhiều ca điều trị nội trú mỗi ngày. Đối với người cao tuổi và người bệnh, việc nằm viện kéo dài có thể gây mệt mỏi cả về thể chất lẫn tinh thần.

Nhu cầu hỗ trợ khi nuôi bệnh tại BV 115

Gia đình thường mong muốn có một người hỗ trợ đáng tin cậy để thực hiện các công việc thiết yếu như:

• Tắm hoặc lau người.
• Hỗ trợ ăn uống.
• Thay quần áo.
• Hỗ trợ vận động nhẹ.
• Trò chuyện và ổn định tinh thần.

Dịch vụ chăm sóc người cao tuổi và chăm sóc người bệnh tại BV 115 của SAN tập trung vào sự hiện diện đúng mực và an toàn. Nhân sự được đào tạo kỹ năng chăm sóc sinh hoạt và giao tiếp phù hợp trong môi trường bệnh viện.

Cam kết dịch vụ từ SAN

Nhằm đảm bảo sự an tâm tuyệt đối cho thân nhân, SAN cam kết:

• Không thực hiện điều dưỡng y khoa.
• Không tự ý sử dụng thuốc.
• Không phát ngôn gây hoang mang.
• Bảo mật thông tin người bệnh.

Cơ chế giám sát chất lượng

Điểm khác biệt của dịch vụ là cơ chế giám sát 50 giờ đầu giúp đảm bảo chất lượng chăm sóc và sự phù hợp của nhân sự với môi trường nội trú. Khi gia đình cần người hỗ trợ cho người cao tuổi và người bệnh tại BV 115, sự rõ ràng và trách nhiệm là yếu tố quan trọng hàng đầu.