Làm sao để chăm người bệnh mà vẫn giữ sự riêng tư cho họ?
Người bệnh cần được chăm, nhưng cũng cần được tôn trọng
Khi một người bệnh yếu đi, họ có thể phải nhờ người khác hỗ trợ những việc rất riêng tư như thay quần áo, thay tã, vệ sinh cá nhân, lau người hoặc di chuyển. Điều khó nhất với họ đôi khi không phải là đau, mà là cảm giác mất tự chủ và mất riêng tư.
Vì vậy, một caregiver phi y khoa không chỉ cần biết làm việc chăm sóc sinh hoạt. Người chăm còn phải biết giữ phẩm giá cho người bệnh. Bài này nên được liên kết trực tiếp với: Cách hỗ trợ vệ sinh cá nhân cho người bệnh mà vẫn giữ phẩm giá và Chăm người bệnh nằm lâu cần lưu ý gì?
Những nguyên tắc giữ riêng tư khi chăm sóc
Giữ riêng tư không phải là điều quá phức tạp. Nó bắt đầu từ những hành động nhỏ: xin phép trước khi hỗ trợ, kéo rèm hoặc đóng cửa khi cần, che chắn cơ thể phù hợp, nói nhỏ, không bình luận về cơ thể hoặc tình trạng của người bệnh, và không để người khác nhìn thấy những việc riêng tư nếu không cần thiết.
- Luôn báo trước việc mình sắp làm: “Con giúp cô thay áo nhé”, “Con lau người cho chú, con sẽ làm từng phần thôi.”
- Che chắn cơ thể bằng khăn, chăn hoặc quần áo phù hợp trong lúc hỗ trợ.
- Không để cửa mở, rèm mở hoặc nhiều người đứng xung quanh khi hỗ trợ vệ sinh cá nhân.
- Không nói đùa, bình luận hoặc tỏ thái độ khó chịu trước cơ thể người bệnh.
- Không chia sẻ hình ảnh, thông tin, tình trạng riêng tư của người bệnh lên mạng xã hội hoặc với người không liên quan.
Giữ riêng tư trong lời nói cũng quan trọng như trong hành động
Một số người chăm rất cẩn thận trong thao tác nhưng lại vô tình làm người bệnh tổn thương bằng lời nói. Những câu như “Sao bẩn quá”, “Cô làm khổ con quá”, “Lại thay nữa hả” có thể khiến người bệnh xấu hổ và tủi thân.
Người chăm nên nói ngắn, nhẹ và không phán xét. Khi người bệnh cảm thấy mình vẫn được tôn trọng, họ sẽ hợp tác tốt hơn và ít chống đối hơn.
Xem thêm: Cách giao tiếp với người già khó tính khi chăm sóc.
Bảo mật thông tin là một phần của đạo đức nghề
Giữ riêng tư không chỉ là che chắn khi tắm rửa hay thay đồ. Đó còn là bảo mật thông tin cá nhân, tình trạng bệnh, hình ảnh, hoàn cảnh gia đình và những câu chuyện người bệnh chia sẻ. Caregiver không nên kể chuyện của người bệnh như một câu chuyện bên ngoài, dù không nêu tên cụ thể.
Đối với SAN Care Academy, đây là một phần của “Giữ nghề”: làm chăm sóc bằng lòng tử tế nhưng cũng bằng kỷ luật, ranh giới và trách nhiệm.
Học viên SAN Care Academy cần nhớ điều gì?
Tại SAN Care Academy, học viên được nhắc rằng mỗi thao tác chăm sóc đều chạm vào lòng tự trọng của người bệnh. Làm đúng kỹ năng giúp người bệnh sạch sẽ và an toàn; làm đúng thái độ giúp người bệnh bớt tủi thân.
Người chăm tốt là người biết rằng trước mặt mình không phải là một “ca chăm”, mà là một con người đang yếu đi và cần được đối xử đàng hoàng.
Anh/chị đang muốn học một nghề chăm sóc tử tế, thực tế và có cơ hội việc làm rõ ràng? Hãy đăng ký tư vấn cùng SAN Care Academy để được hướng dẫn lộ trình học phù hợp. Chương trình tập trung vào chăm sóc sinh hoạt phi y khoa, kỹ năng chăm sóc người cao tuổi/người bệnh, thái độ nghề nghiệp, ranh giới công việc và cơ hội kết nối việc làm trong hệ sinh thái SAN – nền tảng chăm sóc tại nhà.
SAN nền tảng chăm sóc
