Home care services for the elderly and the sick – choose the right one from the start.
Khi gia đình bắt đầu cần caregiver, phản xạ tự nhiên thường là đi tìm “một người chăm”.
Nhưng sau một thời gian, nhiều gia đình mới nhận ra rằng vấn đề không nằm ở việc có người hay không, mà nằm ở việc người đó có phù hợp hay không.
Caring for the sick và người cao tuổi không phải là một loại nhu cầu duy nhất. Có những người chỉ cần hỗ trợ vài ngày sau khi xuất viện. Có những người cần phục hồi sau tai biến. Có những trường hợp cần người túc trực tại bệnh viện. Và cũng có những gia đình cần chăm sóc dài hạn trong nhiều tháng, thậm chí nhiều năm.
Nếu không phân biệt rõ ngay từ đầu, gia đình rất dễ rơi vào tình trạng thuê người nhưng không đúng nhu cầu. Người chăm có thể tận tâm, nhưng nếu không có kỹ năng phù hợp, kết quả vẫn không đạt như mong muốn.
Đây là lý do vì sao nhiều gia đình phải thay người liên tục, gây gián đoạn cho người bệnh và tạo áp lực rất lớn về tâm lý.
Như đã đề cập trong các bài trước, đặc biệt là những sai lầm phổ biến khi home care for the sick., vấn đề cốt lõi không phải là thiếu người, mà là thiếu người được đào tạo đúng với từng tình trạng cụ thể.
Dịch vụ chăm sóc người già, người bệnh tại nhà
Để giải quyết vấn đề này, SAN home care platform không cung cấp một dịch vụ chung chung, mà phân tách rõ ràng thành từng nhóm dịch vụ chuyên biệt.
Mỗi nhóm tương ứng với một nhu cầu cụ thể của người bệnh và gia đình.
First of all home patient care services. Đây là lựa chọn phổ biến nhất, phù hợp với những trường hợp người bệnh cần hỗ trợ sinh hoạt, theo dõi sức khỏe và hồi phục trong môi trường quen thuộc. Việc home care giúp người bệnh thoải mái hơn, nhưng đòi hỏi caregiver phải có kỹ năng để đảm bảo an toàn.
Tiếp theo là post-stroke care. Đây là một trong những giai đoạn quan trọng nhất, vì cách chăm trong thời gian này ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng hồi phục. Nếu làm sai, không chỉ không giúp cải thiện mà còn có thể làm tình trạng nặng hơn.
Một nhóm khác là hospital care. Trong nhiều trường hợp, người nhà không thể túc trực 24/24, hoặc không có kỹ năng để chăm đúng cách trong môi trường y tế. Lúc này, caregiver đóng vai trò thay thế, đảm bảo người bệnh luôn có người hỗ trợ.
Ngoài ra, có những nhu cầu tưởng nhỏ nhưng lại rất phổ biến, như đưa old person đi khám. Đây là một vấn đề lớn với nhiều gia đình bận rộn. Elderly people cần có người đi cùng để đảm bảo an toàn, hiểu quy trình và hỗ trợ trong suốt quá trình khám.
Cuối cùng là chăm sóc dài hạn. Đây là nhóm nhu cầu khó nhất, vì không còn là câu chuyện vài ngày hay vài tuần, mà là một hành trình dài. Gia đình không thể tự gánh mãi, và việc phụ thuộc vào một cá nhân đơn lẻ thường không bền vững.
Điểm quan trọng nhất khi nhìn vào các dịch vụ này là: mỗi loại đều cần một bộ kỹ năng khác nhau.
Đây cũng là sự khác biệt lớn giữa một hệ thống có đào tạo và mô hình tự phát như “hộ lý quần hoa”. Khi không có đào tạo, người chăm thường áp dụng một cách làm cho tất cả trường hợp, dẫn đến sai lệch trong quá trình chăm sóc.
In SAN, caregiver đều được đào tạo through SAN Care Academy trước khi làm việc. Điều này giúp đảm bảo rằng họ không chỉ có sự tận tâm, mà còn có kiến thức và kỹ năng phù hợp với từng loại dịch vụ.
Ngoài ra, thay vì phụ thuộc vào một người, gia đình được hỗ trợ bởi cả một hệ thống. Khi có vấn đề, luôn có đội ngũ phía sau để xử lý, thay thế hoặc điều chỉnh.
Điều này giúp giảm đáng kể rủi ro và tạo sự yên tâm lâu dài.
Nếu bạn đang cần tìm care services, điều quan trọng không phải là tìm nhanh nhất, mà là chọn đúng ngay từ đầu.
Chọn đúng dịch vụ sẽ giúp người bệnh được chăm sóc tốt hơn, và giúp gia đình tránh được rất nhiều áp lực về sau.
Contact SAN để được tư vấn loại dịch vụ phù hợp nhất với tình trạng thực tế của gia đình.
SAN care platform
