E1. Đặt Cô SAN chăm người bệnh tại Tâm Anh qua app: gia đình chủ động hơn trong những ngày không thể túc trực
Khi người thân nằm viện, gia đình cần một cách đặt người chăm rõ ràng hơn
Người thân nhập viện, con cháu phải đi làm, cha mẹ lớn tuổi cần người hỗ trợ sinh hoạt, người bệnh cần chăm ban đêm hoặc gia đình cần người thay ca vài giờ – những tình huống này thường phát sinh rất nhanh.
Nếu tìm người chăm tự phát, gia đình dễ bị động: không rõ người đó có phù hợp không, có đến đúng giờ không, có biết giữ kín đáo không, có hiểu phạm vi chăm sóc không, có báo lại cho gia đình không.
App SAN giúp gia đình đặt Cô SAN caring for the sick tại Tâm Anh chủ động hơn. Gia đình có thể cung cấp thông tin người bệnh, chọn thời gian cần chăm, ghi chú nhu cầu riêng và liên hệ SAN khi cần hỗ trợ.
Bước 1: Xác định người bệnh cần hỗ trợ gì
Trước khi đặt qua app, gia đình nên xác định rõ người bệnh cần hỗ trợ ăn uống, vệ sinh cá nhân, đi lại, đi vệ sinh, nhắc thuốc theo hướng dẫn, trò chuyện hay cần người quan sát và báo lại.
Nếu người bệnh là cha mẹ lớn tuổi, đi lại yếu, dễ lo, ăn uống kém hoặc ngại gọi người hỗ trợ, gia đình nên ghi chú rõ. Những thông tin này giúp SAN tư vấn ca chăm phù hợp hơn.
Bước 2: Chọn khung giờ chăm phù hợp
Gia đình có thể cần chăm theo giờ, ban ngày, ban đêm hoặc ca dài hơn. Mỗi lựa chọn phù hợp với một nhu cầu khác nhau.
Nếu chỉ cần hỗ trợ vài giờ, gia đình có thể chọn ca ngắn. Nếu con cháu phải đi làm, ca ban ngày có thể phù hợp. Nếu người bệnh hay thức giấc, cần đi vệ sinh ban đêm hoặc người nhà đã quá mệt, ca đêm là lựa chọn đáng cân nhắc.
Bước 3: Cung cấp thông tin riêng tư và lưu ý đặc biệt
Với người bệnh tại Tâm Anh, sự riêng tư thường rất quan trọng. Gia đình nên ghi chú nếu người bệnh cần người chăm cùng giới, không thích nói nhiều, ngại người lạ, cần hỗ trợ vệ sinh thật kín đáo hoặc có thói quen sinh hoạt riêng.
Cô SAN càng hiểu rõ thói quen và kỳ vọng của người bệnh, ca chăm càng nhẹ nhàng hơn.
Bước 4: Cô SAN chăm đúng phạm vi
Cô SAN hỗ trợ non-medical care: ăn uống, vệ sinh cá nhân, đi lại, đi vệ sinh, nhắc thuốc theo hướng dẫn, trò chuyện, quan sát và báo lại. Các thao tác chuyên môn y khoa thuộc phạm vi của bác sĩ, điều dưỡng và bệnh viện.
Vì sao đặt qua app phù hợp với gia đình chọn Tâm Anh?
Gia đình chọn Tâm Anh thường đề cao sự chủ động và minh bạch. Họ cần dịch vụ rõ thông tin, có kênh liên hệ, có khả năng phản hồi và không quá phụ thuộc vào người quen giới thiệu.
App SAN giúp gia đình bớt bị động trong những ngày chăm bệnh.
Muốn đặt Cô SAN tại Tâm Anh qua app?
Gọi SAN để được tư vấn dịch vụ Cô SAN chăm sóc phi y khoa tại Tâm Anh theo giờ, theo ca, ban ngày hoặc ban đêm. Hotline SAN: 1900066688. Download the SAN app để đặt dịch vụ chủ động hơn.
SAN care platform
