A3. Cô SAN khác gì người chăm tự phát khi chăm người bệnh tại bệnh viện quốc tế?
When caring for the sick tại FV, gia đình không nên chọn theo kiểu “ai rảnh thì vào chăm”
Trong lúc người thân nằm viện, gia đình rất dễ cần người chăm gấp. Một người quen giới thiệu, một người chăm tự phát trong bệnh viện, một người từng chăm cho ai đó trước đây – nghe qua có vẻ tiện. Nhưng với môi trường bệnh viện quốc tế như FV, sự tiện đó chưa chắc đủ an tâm.
Người bệnh tại FV thường cần sự riêng tư, sự nhẹ nhàng, cách giao tiếp đúng mực và cảm giác được tôn trọng. Người nhà cũng kỳ vọng người chăm không làm phiền môi trường bệnh viện, không nói năng tùy tiện, không tự ý làm việc ngoài phạm vi và biết báo lại khi có vấn đề.
Khác biệt 1: Ms. SAN được tuyển chọn theo thái độ, không chỉ theo sức làm
Chăm người bệnh không phải ai khỏe là làm tốt. Một caregiver phù hợp cần có sự kiên nhẫn, lòng trắc ẩn, sự kín đáo, tính kỷ luật và khả năng giữ bình tĩnh.
SAN chú trọng tuyển chọn những người có thái độ phù hợp với nghề chăm sóc: biết thương người bệnh, biết tôn trọng gia đình, biết lắng nghe, không nóng vội, không cẩu thả và không cư xử xuề xòa trong bệnh viện.
Khác biệt 2: Ms. SAN được đào tạo để chăm đúng phạm vi
Người chăm tự phát thường dựa nhiều vào kinh nghiệm cá nhân. Có người làm tốt, nhưng cũng có người làm theo thói quen, thậm chí làm vượt phạm vi mà gia đình không kiểm soát được.
Ms. SAN được định hướng theo chuẩn chăm sóc phi y khoa. Ms. SAN hỗ trợ ăn uống, vệ sinh cá nhân, đi lại, nhắc thuốc theo hướng dẫn, trò chuyện, quan sát và báo lại.
Các thao tác chuyên môn y khoa, đánh giá điều trị, sử dụng thiết bị y tế, xử trí y tế hoặc quyết định liên quan đến thuốc và phác đồ điều trị thuộc phạm vi của bác sĩ, điều dưỡng và bệnh viện.
Khác biệt 3: Ms. SAN biết giữ sự kín đáo và phẩm giá của người bệnh
Trong chăm sóc người bệnh, đặc biệt là vệ sinh cá nhân, thay đồ, hỗ trợ đi vệ sinh hoặc caring for the elderly, sự kín đáo rất quan trọng.
Ms. SAN cần biết hỏi trước khi hỗ trợ, che chắn phù hợp, nói nhỏ, không làm người bệnh xấu hổ, không bình luận cơ thể hay tình trạng riêng tư của người bệnh, không chia sẻ thông tin người bệnh ra ngoài.
Khác biệt 4: SAN có chất lượng đồng đều hơn nhờ hệ thống
Nếu thuê người tự phát, gia đình thường khó kiểm soát chất lượng. Khi không hài lòng, cũng không biết phản hồi cho ai, đổi người thế nào, hay chuẩn chăm sóc ban đầu là gì.
SAN xây dịch vụ theo hướng có nền tảng: có tư vấn, có điều phối, có app, có hotline, có tiêu chuẩn tuyển dụng, có đào tạo và có nguyên tắc chăm sóc. Ms. SAN không phải một người chăm đơn lẻ đi làm tự phát. Ms. SAN đại diện cho một chuẩn dịch vụ của SAN.
Download app SAN / Liên hệ tư vấn
Download app SAN to place Ms. SAN chăm người bệnh tại FV theo ca phù hợp, hoặc gọi Hotline SAN 1900066688 để được tư vấn nhanh theo tình trạng người bệnh và nhu cầu của gia đình.
SAN care platform
