Checklist trước khi Cô SAN đến nhà: Gia đình cần chuẩn bị gì?
Để một ca chăm sóc người già hoặc người bệnh tại nhà diễn ra thuận lợi, gia đình không chỉ cần đặt Cô SAN. Gia đình cũng nên chuẩn bị trước một số thông tin và đồ dùng cần thiết để Cô SAN hiểu đúng nhu cầu của người thân ngay từ đầu.
Chuẩn bị tốt giúp ca chăm nhẹ nhàng hơn, tránh hiểu nhầm và giúp người được chăm cảm thấy an toàn hơn khi có người mới đến hỗ trợ.
Dưới đây là checklist gia đình nên chuẩn bị trước khi Cô SAN đến nhà.
1. Thông tin cơ bản của người được chăm
Gia đình nên chuẩn bị sẵn các thông tin cơ bản như tên người được chăm, tuổi, cách xưng hô phù hợp, tình trạng sức khỏe chung, khả năng đi lại, khả năng ăn uống, thói quen sinh hoạt và mức độ tự chăm sóc hiện tại.
Ví dụ, người thân có tự đi lại được không, có cần dìu không, có tự ăn được không, có cần hỗ trợ vệ sinh cá nhân không, có hay quên không, có khó ngủ không, có dễ mệt không.
Những thông tin này giúp Cô SAN bước vào ca chăm với sự chuẩn bị tốt hơn, thay vì phải tự đoán từ đầu.
2. Người liên hệ chính trong gia đình
Gia đình nên chỉ định một người liên hệ chính để Cô SAN hoặc SAN có thể trao đổi khi cần. Người này nên nắm được tình trạng của người thân, lịch chăm, các lưu ý quan trọng và có thể quyết định khi phát sinh vấn đề.
Nếu có nhiều người thân cùng tham gia chăm sóc, gia đình nên thống nhất trước ai là người trả lời chính. Điều này tránh tình trạng mỗi người dặn một kiểu, khiến Cô SAN khó thực hiện đúng.
Số điện thoại của người liên hệ chính nên được lưu rõ và để ở nơi dễ thấy nếu người được chăm ở nhà một mình.
3. Không gian sinh hoạt an toàn
Trước khi Cô SAN đến, gia đình nên sắp xếp lại khu vực sinh hoạt của người được chăm. Lối đi nên thông thoáng, hạn chế dây điện, thảm trơn, đồ vật dễ vấp hoặc vật dụng để quá xa tầm với.
Nếu người già đi lại yếu, gia đình nên chú ý khu vực giường ngủ, nhà vệ sinh, ghế ngồi và đường đi đến bếp hoặc khu vực ăn uống.
Một không gian gọn gàng giúp Cô SAN hỗ trợ tốt hơn và giảm rủi ro té ngã cho người thân.
4. Đồ dùng cá nhân của người được chăm
Gia đình nên chuẩn bị sẵn các đồ dùng cá nhân như quần áo, khăn, tã hoặc vật dụng vệ sinh nếu có, dép chống trơn, ly uống nước, đồ dùng ăn uống riêng và các vật dụng người thân thường dùng hằng ngày.
Nếu người thân có đồ dùng đặc biệt, ví dụ gậy chống, xe lăn, ghế tắm, gối kê hoặc thiết bị hỗ trợ đi lại, gia đình nên hướng dẫn Cô SAN cách sử dụng trong phạm vi phù hợp.
Đồ dùng nên được đặt ở vị trí dễ tìm để tránh mất thời gian trong ca chăm.
5. Lịch ăn uống và thói quen sinh hoạt
Gia đình nên ghi rõ người thân thường ăn lúc mấy giờ, thích ăn món gì, không thích món gì, có món cần tránh không, uống nước như thế nào, ngủ trưa lúc nào, đi vệ sinh có cần hỗ trợ không và có thói quen đặc biệt nào cần tôn trọng.
Với người già, thói quen rất quan trọng. Một sự thay đổi nhỏ cũng có thể khiến người thân khó chịu hoặc lo lắng. Khi Cô SAN hiểu thói quen, việc chăm sóc sẽ nhẹ nhàng hơn.
Nếu người thân có chế độ ăn theo hướng dẫn của bác sĩ hoặc gia đình, cần nói rõ ngay từ đầu.
6. Thuốc, giấy tờ y tế và lịch tái khám
Nếu người thân có thuốc, toa thuốc, giấy xuất viện, giấy hẹn tái khám hoặc hồ sơ bệnh án, gia đình nên cất vào một túi riêng và để ở nơi dễ tìm.
Cô SAN không tự ý quyết định thuốc men hoặc thay đổi chỉ định y tế. Tuy nhiên, nếu gia đình có hướng dẫn rõ, Cô SAN có thể nhắc người thân theo thông tin đã được gia đình cung cấp.
Nếu người thân có lịch tái khám sắp tới, gia đình nên ghi rõ ngày giờ, địa chỉ bệnh viện hoặc phòng khám, giấy tờ cần mang theo và người phụ trách theo dõi.
7. Phạm vi công việc cần thống nhất trước
Trước ca chăm, gia đình nên nói rõ Cô SAN cần tập trung vào những việc gì: hỗ trợ ăn uống, vệ sinh cá nhân, đi lại, trò chuyện, quan sát sinh hoạt, chăm sau xuất viện, chăm người bệnh sau mổ hoặc chỉ đồng hành trong một số khung giờ.
Gia đình cũng nên hiểu rõ Cô SAN không phải người giúp việc nhà cho toàn bộ gia đình và không thay thế nhân viên y tế. Công việc của Cô SAN tập trung vào người được chăm và các nhu cầu sinh hoạt liên quan trực tiếp.
Thống nhất phạm vi từ đầu giúp tránh hiểu nhầm và giúp ca chăm hiệu quả hơn.
8. Tâm lý của người được chăm
Một số người già hoặc người bệnh có thể ngại khi có người lạ đến chăm. Gia đình nên nói chuyện trước với người thân, giới thiệu nhẹ nhàng rằng Cô SAN đến để hỗ trợ, để con cháu yên tâm hơn, không phải để thay thế gia đình.
Cách giới thiệu rất quan trọng. Nếu người thân cảm thấy mình bị “giao cho người ngoài”, họ có thể phản ứng. Nếu được giải thích rằng Cô SAN đến để phụ giúp và đồng hành, người thân sẽ dễ tiếp nhận hơn.
Gia đình nên có mặt trong ca đầu nếu có thể, để tạo sự kết nối ban đầu giữa người thân và Cô SAN.
9. Cách phản hồi sau ca chăm
Sau ca chăm đầu tiên, gia đình nên quan sát phản ứng của người thân và phản hồi lại cho SAN nếu có điểm cần điều chỉnh. Ví dụ, cần chăm nhẹ nhàng hơn, cần đổi khung giờ, cần tăng thời lượng, cần Cô SAN quen chăm người đi lại yếu hơn hoặc cần hỗ trợ thêm khi tái khám.
Phản hồi sớm giúp SAN điều chỉnh dịch vụ tốt hơn. Chăm sóc người già, người bệnh là hành trình cần sự phối hợp, không phải chỉ là một lần đặt dịch vụ.
Tải app SAN để đặt dịch vụ và đặt lại ca chăm thuận tiện hơn
Gia đình có thể tải app SAN để đặt dịch vụ chăm sóc người già tại nhà, chăm sóc người bệnh tại nhà, chăm nuôi bệnh tại bệnh viện, đưa đi khám và đồng hành tái khám.
Nếu gia đình chưa rõ cần chuẩn bị gì trước khi Cô SAN đến, hãy gọi Hotline SAN: 1900.0666.88 để được tư vấn.
Chuẩn bị tốt trước ca chăm giúp Cô SAN hiểu đúng người thân, giúp người được chăm an tâm hơn và giúp gia đình có trải nghiệm chăm sóc nhẹ nhàng hơn ngay từ đầu.
SAN nền tảng chăm sóc
