B1. Chăm người bệnh tại FV cần sự tế nhị: Cô SAN hỗ trợ vệ sinh, ăn uống, đi lại mà vẫn giữ phẩm giá người bệnh

Chăm người bệnh tại FV không chỉ cần được chăm, mà cần được chăm trong sự tôn trọng

Khi nằm viện, người bệnh có thể phải nhờ người khác hỗ trợ những việc rất riêng tư: thay đồ, lau người, đi vệ sinh, ngồi dậy, ăn uống, di chuyển chậm rãi hoặc gọi người hỗ trợ khi cơ thể yếu đi.

Với nhiều người, đặc biệt là người lớn tuổi, người có vị trí xã hội, Việt kiều, người nước ngoài hoặc người vốn quen với không gian sống riêng tư, việc phải phụ thuộc vào người chăm là điều không dễ chịu.

Cô SAN hỗ trợ người bệnh tại FV theo tinh thần chăm sóc phi y khoa: tận tâm nhưng không xâm phạm, gần gũi nhưng không xuề xòa, hỗ trợ đúng lúc nhưng vẫn giữ sự riêng tư cho người bệnh.

Tế nhị bắt đầu từ cách hỏi trước khi hỗ trợ

Một người chăm tốt không tự ý chạm vào người bệnh, không vội vàng thay đồ, không kéo người bệnh đứng dậy khi chưa hỏi, không nói lớn về nhu cầu vệ sinh hoặc tình trạng riêng tư của người bệnh.

Cô SAN cần hỏi nhẹ nhàng trước khi hỗ trợ: “Cô/chú có muốn con giúp ngồi dậy không?”, “Mình đi chậm thôi nha”, “Con chuẩn bị khăn cho cô/chú nhé”. Những câu hỏi nhỏ đó tạo cảm giác người bệnh vẫn được quyền lựa chọn và vẫn được tôn trọng.

Cô SAN hỗ trợ vệ sinh cá nhân trong phạm vi phù hợp

Cô SAN có thể hỗ trợ người bệnh rửa mặt, thay đồ, lau người trong phạm vi phù hợp, chuẩn bị khăn, nước, vật dụng cá nhân, hỗ trợ đi vệ sinh và giữ khu vực giường bệnh gọn gàng hơn.

Khi hỗ trợ những việc riêng tư, Cô SAN cần giữ sự kín đáo: nói nhỏ, che chắn phù hợp, không bình luận cơ thể, không để người bệnh thấy xấu hổ, không chia sẻ thông tin cá nhân của người bệnh ra ngoài.

Ăn uống và đi lại cũng cần sự nhẹ nhàng

Người bệnh có thể ăn ít, ăn chậm, mệt, buồn nôn, hoặc không muốn bị thúc ép. Cô SAN có thể hỗ trợ chuẩn bị bữa ăn, đưa nước, nhắc ăn từng chút theo hướng dẫn, quan sát lượng ăn và báo lại cho gia đình.

Khi người bệnh cần đi lại, Cô SAN có thể dìu đứng lên, ngồi xuống, đi vệ sinh, đi làm xét nghiệm hoặc di chuyển trong khu vực bệnh viện theo hướng dẫn. Mỗi bước hỗ trợ cần chậm rãi, để người bệnh cảm thấy an toàn và được tôn trọng.

Kín đáo là một phần của lòng trắc ẩn

Người bệnh có thể không nói ra, nhưng họ rất cần được giữ phẩm giá trong những lúc yếu nhất. Một người chăm tế nhị sẽ không khiến người bệnh thấy mình đang bị phơi bày sự bất tiện, sự yếu đuối hoặc sự phụ thuộc.

SAN đã có kinh nghiệm triển khai tại nhiều bệnh viện có yêu cầu cao như Tâm Anh, Quốc tế City, Hoàn Mỹ, 175, Thống Nhất và các bệnh viện lớn khác. Kinh nghiệm này giúp Cô SAN hiểu rằng trong môi trường bệnh viện chuẩn mực, thái độ chăm sóc là một phần quan trọng của chất lượng dịch vụ.

Tải app SAN / Liên hệ tư vấn

Tải app SAN để đặt Cô SAN chăm người bệnh tại FV theo ca phù hợp, hoặc gọi Hotline SAN 1900066688 để được tư vấn nhanh theo tình trạng người bệnh và nhu cầu của gia đình.

SAN nền tảng chăm sóc