Đặt Cô SAN chăm người bệnh tại FV qua app: gia đình chủ động chọn ca, theo dõi và liên hệ hỗ trợ
Link map: Xem bản đồ Bệnh viện FV – 6 Nguyễn Lương Bằng, Phường Tân Mỹ, TP.HCM
Khi người thân điều trị tại FV, gia đình cần một cách đặt dịch vụ rõ ràng và chủ động
Với nhiều gia đình có người thân điều trị tại Bệnh viện FV, nhu cầu tìm người chăm thường phát sinh khá nhanh. Có khi người bệnh cần người bên cạnh sau phẫu thuật. Có khi gia đình cần người chăm ban đêm để thay ca. Có khi người bệnh lớn tuổi cần người hỗ trợ vệ sinh, ăn uống, đi lại trong vài giờ.
Trong những tình huống đó, gia đình không muốn tìm người chăm theo kiểu vội vàng, không rõ tiêu chuẩn, không rõ phạm vi và không biết liên hệ ai nếu cần trao đổi. App SAN giúp gia đình đặt Cô SAN chăm sóc phi y khoa một cách chủ động hơn.
Bước 1: Xác định nhu cầu chăm người bệnh trước khi đặt qua app
Trước khi đặt Cô SAN, gia đình nên xác định người bệnh đang cần hỗ trợ gì: chăm theo giờ, ban ngày, ban đêm hay theo ca dài hơn; có lớn tuổi không; có đi lại yếu không; có cần hỗ trợ vệ sinh cá nhân không; có ăn uống kém không; có vừa làm thủ thuật, phẫu thuật hoặc đang cần theo dõi sinh hoạt kỹ hơn không.
Nếu gia đình chưa chắc nên chọn ca nào, có thể gọi Hotline SAN 1900066688 để được tư vấn trước.
Bước 2: Cung cấp thông tin rõ về người bệnh và bệnh viện
Khi đặt qua app, gia đình nên ghi rõ địa điểm là Bệnh viện FV, kèm thông tin liên hệ của người nhà phụ trách ca chăm. Nếu có thể, nên bổ sung khu vực, phòng/khoa hoặc hướng dẫn gặp người nhà để Cô SAN nhận ca thuận lợi hơn.
Gia đình cũng nên ghi chú các thông tin quan trọng: người bệnh cần hỗ trợ ăn uống thế nào, có cần dìu đi vệ sinh không, có cần nhắc thuốc theo hướng dẫn không, có cần giao tiếp nhẹ nhàng vì người bệnh dễ lo lắng không, có yêu cầu người chăm cùng giới khi hỗ trợ vệ sinh cá nhân không.
Bước 3: Cô SAN nhận ca và chăm đúng phạm vi
Sau khi ca được xác nhận, Cô SAN hỗ trợ người bệnh trong phạm vi chăm sóc phi y khoa: ăn uống, uống nước, vệ sinh cá nhân, thay đồ, đi vệ sinh, đi lại, nhắc thuốc theo hướng dẫn, trò chuyện, quan sát và báo lại tình trạng sinh hoạt cho gia đình.
Các thao tác chuyên môn y khoa, đánh giá điều trị, xử trí y tế, sử dụng thiết bị y tế hoặc quyết định liên quan đến thuốc và phác đồ điều trị thuộc phạm vi của bác sĩ, điều dưỡng và bệnh viện.
Vì sao đặt qua app phù hợp với nhóm khách FV?
Khách hàng của FV thường đề cao sự chủ động, rõ ràng và trải nghiệm dịch vụ. Họ không chỉ cần người chăm đến bệnh viện, mà cần biết người chăm có tiêu chuẩn gì, chăm trong phạm vi nào, có thể liên hệ ai và dịch vụ có được sắp xếp bài bản không.
App SAN phù hợp với tinh thần đó: nhanh nhưng không xuề xòa, thuận tiện nhưng vẫn có quy trình, linh hoạt nhưng vẫn rõ phạm vi.
Tải app SAN / Liên hệ tư vấn
Tải app SAN để đặt Cô SAN chăm người bệnh tại FV theo ca phù hợp, hoặc gọi Hotline SAN 1900066688 để được tư vấn nhanh theo tình trạng người bệnh và nhu cầu của gia đình.
SAN nền tảng chăm sóc
Xem thêm:
Cần người chăm theo giờ, ban ngày hoặc ban đêm tại FV: SAN tư vấn ca chăm phù hợp thế nào?
Checklist trước khi đặt Cô SAN tại Bệnh viện FV: gia đình cần chuẩn bị thông tin gì?
